Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Bakkieopeenbloem op 03 december 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Laptop gekocht in augustus jl In november gebeld en opgestuurd Ivm het scherm kapot?, verbrand? vanuit de binnenkant dus geen barst of beschadiging buitenkant van het scherm!! Reparatiekosten komen voor eigen rekening terwijl het geen water, stoot of valschade is Reparatiekosten... Lees meer
Klacht van Paul86 op 03 december 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
We hebben een laptop gekocht, bijna hetzelfde als ons vorige model. Maar na hem een aantal dagen in gebruik te hebben gehad, viel steeds ons internet uit. Echter lag dit niet aan onze verbinding. Hoe langer je hem in gebruik... Lees meer
Klacht van Bert1968 op 29 november 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Heatlink van Nest thermostaat is kapot. Doorgebrand van binnen. Kreeg 2 opties: 1. Opsturen en laten repareren. Kan 3 weken duren. 3 weken geen verwarming is geen optie.... 2. Nieuwe kopen en dan heb ik er straks 2. Medewerker had geen andere opties, maar... Lees meer
Klacht van Tinkerbell91 op 28 november 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
3 maanden geleden een koelkast besteld bij coolblue, werd netjes bezorgd en in de keuken gezet. Echter begon de koelkast na 2,5 maand te zoemen als een gek. Op de website staat dat de koelkast geluidloos is. Dit is nu... Lees meer
Klacht van Gertjan 1964 op 20 november 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik had een Office software pakket besteld. Retournr aangevraagd en persoonlijk willen retourneren. Helaas accepteerde de zg floormanager (max 22 jaar) dit niet. Ik had volgens haar de verzegeling verbroken en kwam daardoor niet in aanmerking voor... Lees meer
Klacht van fekiz op 19 november 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vreselijk bedrijf! Ik dacht altijd dat Coolblue een groot betrouwbaar bedrijf was. Zo te zien heb ik me helemaal vergist. Helaas werken daar zware leugenaars, die durven de schade aan de klant te verwijten. Ik heb mijn laptop zonder barst op... Lees meer
Klacht van meloentje76 op 19 november 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue geeft slechte service en loze beloftes nadat je product naar de reparateur is gestuurd. Onze soundbar JBL 5.1 was aan 1 kant defect wij hebben hem van Brabant zelf naar Rotterdam gebracht om er zeker van te zijn dat... Lees meer
Klacht van Chantal eyetos op 19 november 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
WIFI netwerk valt weg, paar keer bewegen met de laptop zorgt ervoor dat de hele netwerk kaart verdwijnt uit de menus van windows. opnieuw opstarten helpt niet, meeerdere malen open klappen dichtklappen of omvouwen wil soms wel helpen..... 3x laten repareren... Lees meer
Klacht van henri1964 op 13 november 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wasdroger whirlpool gekocht eind januari 2019 .Al na 3 maanden monteur geweest omdat hij niet meer droogt. Pomp zat vast. Nu al 3e keer dat hij niet meer droogt omdat pomp weer vast zit. Betreft een droger met zelfreinigende condensor.... Lees meer
Klacht van karinzenden op 10 november 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 16-10-2019 hebben we bij Coolblue in Eindhoven een Roomba S9 gekocht. We wilden toen meteen het 5 jaar zekerheidspakket afsluiten. Straks valt hij toch per ongeluk van de trap of gebeurt er iets mee en zo'n robotstofzuiger is toch... Lees meer