Klachten over Coolblue

Op 22 september 2024 heeft Coolblue zonder onze toestemming tegoed van ons account afgehaald. Op 23 september namen wij telefonisch contact op met Coolblue. Tijdens dit gesprek werden afspraken gemaakt, waarbij Coolblue aangaf dat er mogelijk sprake was van fraude,... Lees meer

Bij mijn wasdroger van AEG is de deurpin afgebroken. Dit al nadat de droger nog geen 2 jaar oud is en altijd op een normale manier is gebruikt. Na contact te hebben opgenomen met coolblue (oa foto's toesturen) maakt men... Lees meer

Mijn enkele maanden oude wasmachine lekt. Melding gemaakt op 30-10-24. enkele dagen later een mail met wanneer ik zou kunnen. Enkele voorkeuren aangegeven. Niks van gehoord. Mail gestuurd, mail terug gehad dat er ivm cancellen van afspraken wellicht last minute iets... Lees meer

Er is vanmorgen nieuwe wasmachine geplaatst en na 30 min begon slang te lekken bij aansluiting kraan, nu komen ze pas over 3 dagen kijken, dit vinden wij onzin. Lees meer

Op 07-09-2024 zou ik mijn pakket van ruim €500,- in ontvangst moeten nemen, maar helaas is niets minder waar. Er staat bezorgd, er is getekend, maar NIET door mij! Meteen contact gehad met Coolblue en ik moest 10 dagen afwachten.... Lees meer

Begin juli mijn iphone 12 pro max naar cool blue rotterdam gebracht om de accu te vervangen ,die was onder de 80 procent . Op de site stond dat je kon wachten maar dat kon niet .ik woon in houten... Lees meer

6 maanden geleden een gaming laptop aangeschaft bij Coolblue. Al vrij snel werd duidelijk dat de oplader niet warm maar heet werd. Eerst verschillende oplossing die wij telefonisch doorgekregen geprobeerd zonder succes. Na veel bellen en uiteindelijk mail met telkens... Lees meer

Drie weken geleden heb ik een vaatwasser besteld bij Coolblue. Deze zou op vrijdag 2 augustus worden geleverd en worden geïnstalleerd. Op de bezorgdag kreeg ik nog een SMS dat de installateur er met 30 minuten zou zijn maar ik... Lees meer

Ik heb een product van 240 euro besteld bij Coolblue. Deze is niet aangekomen, in de trackingcode staat echter van wel. Op diezelfde dag heb ik een ander pakketje wel gekregen van de bezorger van PostNL (andere webwinke), deze van Coolblue niet. Coolblue... Lees meer

Kortgeleden heb ik AirPods aangeschaft bij Coolblue. Kort na aankoop raakte ik helaas de oplaadcase kwijt. Toen ik vervolgens probeerde de AirPods in een oplaadcase van dezelfde generatie te gebruiken, kreeg ik de melding ‘AirPods komen niet overeen, de AirPods... Lees meer