Ik koop hier absoluut niets meer. Coolblue pretendeert een servicegericht bedrijf te zijn met hun glimlach, maar zodra er een serieus probleem is met een kostbare aankoop, vervallen ze in bedrog en vertragingstactieken. De ervaring met mijn Samsung Odyssey Neo... Lees meer
Ik heb een stofzuigerrobot gekocht bij Coolblue en na slechts 9 dagen bleek deze in de aanbieding te zijn. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij verteld dat ik het verschil terug zou krijgen, maar alleen in de... Lees meer
Op 22 maart jl. heb ik een formele klacht ingediend over de niet-werkende laadpaalapplicatie en de onjuiste factuur voor de zonnepanelen die ik bij Coolblue heb gekocht. Sindsdien ben ik 27 keer in contact geweest met de klantenservice, maar ik... Lees meer
Op zoek naar een nieuwe smartphone weer eens bij een fysieke winkel naar binnen gelopen. In de hoop daar uitleg en informatie te krijgen. Op de betreffende afdeling zijn 2 medewerkers klanten aan het helpen. Nadat de klanten geholpen zijn,... Lees meer
Beschrijving van uw Klacht 17 dec. Een nieuwe wasmachine gekocht heel tevreden over. Het ging bij het bestellen niet goed ik had het product en een extra verzekering aangevinkt. heb toen het bestel proces opnieuw gedaan ,toen is het misgegaan... Lees meer
Mijn wasmachine van 7 maanden oud heeft een lekke trommel waardoor enige waterschade is ontstaan. Inmiddels is de klacht ruim 20 dagen oud, zijn er 5 contactmomenten met Coolblue geweest en is storing nog steeds niet opgelost
Na melding van de... Lees meer
Mijn wasmachine van 7 maanden oud heeft een lekke trommel waardoor enige waterschade is ontstaan. Inmiddels is de klacht ruim 20 dagen oud, zijn er 5 contactmomenten met Coolblue geweest en is storing nog steeds niet opgelost
Na melding van de... Lees meer
Hierbij dien ik een formele klacht in over de levering van mijn bestelling bij Coolblue.
Op de dag van ontvangst is het pakket door de bezorger neergezet en niet aan mij als persoon overhandigd. Ik zag dat de doos beschadigingen had... Lees meer
Op 27 november heb ik bij Coolblue een iPad met bijbehorende accessoires besteld. Op 28 november heb ik dit pakket opgehaald bij het afhaalpunt (Gamma).
Bij het afhalen bleek de doos aan de zijkant opengescheurd te zijn. Na opening constateerde ik... Lees meer
Coolblue dreigd na schade claim
Kreeg vandaag een vaage mail van coolblue van enne (Angel) die mijn ergens van beschuldigde omdat ik ze ingebreke heb gesteld en het bij de Das rechtbijstand neer heb gelegd nu moeten ze mijn claim betalen... Lees meer