Bij Coolblue zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.8/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.402 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 989 van de 1.402 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 43 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van klager75294d48 op 26 mei 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 21 november 2023 heb ik bij Coolblue de Bose QuietComfort Earbuds II aangeschaft, een premium product met een flinke aanschafwaarde (Bestelnummer: 76956162). Helaas zijn deze oordopjes na 2,5 jaar buiten mijn schuld om defect geraakt; het rechteroortje laadt niet... Lees meer
Klacht van klagerea34691e op 24 mei 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een Meta Quest VR bril met accessoires ter reparatie teruggestuurd naar Coolblue. Ondanks het feit dat ik beide controllers, de oplader en de VR bril heb geretourneerd, blijft Coolblue volhouden dat er een controller mist. Het pakket dat... Lees meer
Klacht van klager4d4d85c6 op 13 april 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik koop hier absoluut niets meer. Coolblue pretendeert een servicegericht bedrijf te zijn met hun glimlach, maar zodra er een serieus probleem is met een kostbare aankoop, vervallen ze in bedrog en vertragingstactieken. De ervaring met mijn Samsung Odyssey Neo... Lees meer
Klacht van klager9ae01a91 op 03 april 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 22 maart jl. heb ik een formele klacht ingediend over de niet-werkende laadpaalapplicatie en de onjuiste factuur voor de zonnepanelen die ik bij Coolblue heb gekocht. Sindsdien ben ik 27 keer in contact geweest met de klantenservice, maar ik... Lees meer
Klacht van Ben_toch_niet_van_Lotje_getikt op 29 maart 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op zoek naar een nieuwe smartphone weer eens bij een fysieke winkel naar binnen gelopen. In de hoop daar uitleg en informatie te krijgen. Op de betreffende afdeling zijn 2 medewerkers klanten aan het helpen. Nadat de klanten geholpen zijn,... Lees meer
Klacht van Sara1955 op 05 maart 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beschrijving van uw Klacht 17 dec. Een nieuwe wasmachine gekocht heel tevreden over. Het ging bij het bestellen niet goed ik had het product en een extra verzekering aangevinkt. heb toen het bestel proces opnieuw gedaan ,toen is het misgegaan... Lees meer
Klacht van Runner43 op 18 februari 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn wasmachine van 7 maanden oud heeft een lekke trommel waardoor enige waterschade is ontstaan. Inmiddels is de klacht ruim 20 dagen oud, zijn er 5 contactmomenten met Coolblue geweest en is storing nog steeds niet opgelost Na melding van de... Lees meer
Klacht van Runner43 op 18 februari 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn wasmachine van 7 maanden oud heeft een lekke trommel waardoor enige waterschade is ontstaan. Inmiddels is de klacht ruim 20 dagen oud, zijn er 5 contactmomenten met Coolblue geweest en is storing nog steeds niet opgelost Na melding van de... Lees meer
Klacht van sabrine.degroot op 04 februari 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Hierbij dien ik een formele klacht in over de levering van mijn bestelling bij Coolblue. Op de dag van ontvangst is het pakket door de bezorger neergezet en niet aan mij als persoon overhandigd. Ik zag dat de doos beschadigingen had... Lees meer
Klacht van Dennis.O op 15 december 2025 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 27 november heb ik bij Coolblue een iPad met bijbehorende accessoires besteld. Op 28 november heb ik dit pakket opgehaald bij het afhaalpunt (Gamma). Bij het afhalen bleek de doos aan de zijkant opengescheurd te zijn. Na opening constateerde ik... Lees meer