Klachten over Coolblue

Ik ben door Coolblue op een blacklist gezet. Dit is een eenzijdige actie geweest zonder eerder contact of iets wat lijkt op een waarschuwing. Coolblue geeft dat ik te veel spullen retour heb gezonden in een bepaalde periode. Dit terwijl de medewerkers telefonisch... Lees meer

op 3 juni n.a.v. een aankoop van een Samsung Tablet heb ik een cashback aangevraagd. Na aanvraag kreeg ik de bevestiging dat de cashback binnen 6 weken op mijn rekening werd bijgeschreven. Na 8 weken nog niets gehoord te hebben en... Lees meer

Op zondag 4-8 een tweedekans Hisense was-droog combinatie besteld, hij zou wat krasjes hebben maar voorderest prima zijn. Deze werd woensdag 7-8 geleverd. Twee uur na levering stond onze keukenvloer onder water. We hebben gezien dat het een defect onder... Lees meer

Vrijdag werd de diepvries besteld, vandaag geleverd. Er bleek een deuk in de diepvries te zitten, dus product geweigerd. Een nieuwe is er ene zonder deuk voor ons. Naar coolblue gebeld om afspraak te maken voor dinsdag(morgen) te leveren.... Lees meer

Vrijdag werd de diepvries besteld, vandaag geleverd. Er bleek een deuk in de diepvries te zitten, dus product geweigerd. Een nieuwe is er ene zonder deuk voor ons. Naar coolblue gebeld om afspraak te maken voor dinsdag(morgen) te leveren.... Lees meer

Ik heb een nieuwe ring deurbel gekocht voor 99 euro , echter de eerste deed het niet en de tweede is al iets verkleurd.bij het installeren blijkt dat de deurbel eerst gereset moet worden is dus eerder gebruikt bij... Lees meer

De afgeleverde airco die eerder door een andere klant was teruggestuurd, zogenaamde tweedekans, bleek geen afstandsbediening meer te hebben, die er wel bij hoort te zitten. In de beschrijving stond wel dat het product incompleet was maar niet welke onderdelen... Lees meer

Ik heb sinds maart een was-droogmachine gekocht via de site van Coolblue. Echter, is nu al een deel van de symbolen weg geveegd. Hierover contact met hen opgenomen en er werd mij gevraagd wat ik als oplossing in gedrachten had.... Lees meer

Gisteren een vaatwasser besteld. In het totaal , betreffende een vraag over de lange levertijd, 45 minuten in de wacht gestaan. Resultaat leveren binnen 24 uur niet mogelijk maar wel tussen 128 en 140 uur. Lees meer

Ik heb deze stofzuiger gekocht met de voorwaarden dat ik hem 30 dagen mocht uitproberen (Dirt Devil Blade DD767-1). Dat hij zeker 30 min. mee zou gaan voor hij leeg was. Dit is allemaal door de verkoopster toe gezegd.Ik ben... Lees meer