Klachten over Coolblue

Hallo, Ik heb vorige week een wasmachine ontvangen waarover ik niet tevreden ben, was blijft veel te nat na centrifugeren. Ik wil hem dus ruilen voor een andere machine maar het is niet mogelijk dit online aan te geven want... Lees meer

Op 2 augustus ordernummer 65301466 had ik een wasmachine Samsung WW90TA049AE/EN en een wasdroger Samsung DV90TA240AE/EN besteld samen met een BlueBuilt tussenstuk met werkblad en een BlueBuilt Y-afvoerset. Op 3 augustus werd de boel afgeleverd en geïnstalleerd. Bij het testdraai... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaats en 19euro betaald voor een tijdstip tussen 12 tot 18. Echter op de dag van de levering een sms'je ontvagen dat ze tussen 10tot11 voor de deur staan. Ik kon helaas niet thuis zijn waardoor... Lees meer

Direct bij aanzetten flikkert er een lichtje,maar doet het verder niet meer. Is eigenlijk veel te vroeg, immers gekocht op 2-2-2022) a raison van 199,95 Euro. Lees meer

Mijn retourzendig is vermist geraakt bij Coolblue, en nu wordt er mij gevraagd om fotos te maken van de retourzending. Dit slaat mij alles, het is onmogelijk om een foto te maken van een pakket dat al verstuurd is. Ik... Lees meer

maakt wasbeurt niet af, stopt halverwege. Lees meer

Zaterdag 17/9 koel-vriescombinatie besteld en betaald. De kast zou zondag 18/9 geleverd worden. Na ontvangst van de orderbevestiging heb ik direct geprobeerd Cool Blue te bellen omdat daar een leverdatum van 19/9 op stond. Na ruim 15 minuten wachttijd heb... Lees meer

UPDATE. Coolblue zegt dat het is opgelost. Coolblue zou gisteren een mail met bevestiging sturen. Dat ik nog steeds niet gedaan en er is dus nog niks opgelost. Dit wordt al de 6 de week dat ik moet wachten. Ik heb een Makita afkortzaag... Lees meer

Beste, Afgelopen week heb ik drie keer de klantenservice van Coolblue proberen te bereiken. Echter heb ik ze nog niet te pakken gekregen, alle keren stond ik ruim 20 minuten in de wachtrij zonder gehoor. Ik vind dit erg vervelend... Lees meer

I have order a samsung tablet from Coolblue. As it was new i did not check it thoroughly and put it in tablet case. I used it for 2 weeks or so but was not satisfied with the performance so... Lees meer