Klachten over Coolblue

Ik heb eind juni 2018 een Samsung tv bij Coolblue gekocht, namelijk de Samsung UE49MU6100. Na ongeveer 3 jaar van deze aankoop ontstonden er blauwe/zwarte vlekken in het scherm. Dit zou niet mogen gebeuren bij een tv van slechts 3... Lees meer

COOLBLUE 0p 24 maart 2021 heb ik een Philips Power Pro Active gekocht bij Coolblue. na nog geen 6 maanden was de zuigkracht weg. Op 28 augustus de stofzuiger langsgebracht in Groningen bij Coolblue. De stofzuiger is opgestuurd voor reparatie. Op dinsdag 7 september heb... Lees meer

Ik ben meer dan een half jaar(!) bezig om een bureau te bemachtigen. Op 8 januari ordernummer 50196411. Het bureaublad was beschadigd (door bezorgers geconstateerd bij het uitladen) en een nieuw was niet voorhanden. De bezorgers hebben toen helemaal niets... Lees meer

Op 10 Juni 2021 een MacBook Air M1 gekocht bij coolblue. Deze laptop van een kado voor een nichtje ze heeft de laptop op 21 Juni gekregen. 5 weken later ontstaat er rondom het gehele scherm delaminatie. Ik zeg laten... Lees meer

Ik heb een stofzuiger van het merk Rowenta gekocht bij Coolblue voor 249 euro. Ik heb de stofzuiger amper 2 jaar en is kapot gegaan. De stang viel er steeds uit ik heb de melding gemaakt voordat de garantie verlopen... Lees meer

Logitech toetsenbord besteld op 21-07-21. Het toetsenbord ontvangen enkele dagen later, maar er de bluetooth dongle! Na diverse keren dit gemeld te hebben kreeg ik telkens te horen dat de dongle nagestuurd zou worden. Uiteindelijk het toetsenbord terug gezonden omdat ik... Lees meer

Afgelopen week heb ik een refurbished wasdroger besteld via Coolblue. Deze zou op zondag geleverd worden tussen 17 en 18 uur. Zolder voorbereid voor levering en plaatsen door Coolblue. Om 18 uur verscheen in de bestelpagina dat Coolblue langs was geweest... Lees meer

Een week geleden een vaatwasser besteld. Volgens de website ‘vandaag besteld, morgen bezorgd’. Niet dus. Het werd een week!!! later. Vandaag worden we om 8 uur gebeld. Levering gaat niet door omdat het artikel niet compleet is. Het wordt nu... Lees meer

Vrijdag 6 augustus 2021 wasdroger besteld (vandaag besteld morgen in huis, niet dus). Kan dinsdag geleverd niemand thuis, dus zaterdag 14 augustus. 12 uur bezorger boor de deur zegt kabel is kapot.(gevaarlijk). Wil graag snel een andere wasdroger.... Lees meer

Hi, Ik probeer contact op te nemen met Coolblue NL via telefoon, maar telkens word ik na 15 minuten uit de wachtrij gegooid. Via FB wordt er niet gereageerd. Zelfs via telefoonnummer Belgie geprobeerd, maar ook daar word ik eruit gegooid.... Lees meer