Klachten over Coolblue

We hebben onze powerbank onder garantie ter reparatie aangeboden bij Coolblue. Deze kon niet meer gerepareerd worden, Coolblue zou een nieuwe vervangende powerbank opsturen. So far so good. Deze powerbank is helaas nooit bij ons aangekomen. Volgens de tracking van PostNL is... Lees meer

Op 07-09-2024 zou ik mijn pakket van ruim €500,- in ontvangst moeten nemen, maar helaas is niets minder waar. Er staat bezorgd, er is getekend, maar NIET door mij! Meteen contact gehad met Coolblue en ik moest 10 dagen afwachten.... Lees meer

Begin juli mijn iphone 12 pro max naar cool blue rotterdam gebracht om de accu te vervangen ,die was onder de 80 procent . Op de site stond dat je kon wachten maar dat kon niet .ik woon in houten... Lees meer

6 maanden geleden een gaming laptop aangeschaft bij Coolblue. Al vrij snel werd duidelijk dat de oplader niet warm maar heet werd. Eerst verschillende oplossing die wij telefonisch doorgekregen geprobeerd zonder succes. Na veel bellen en uiteindelijk mail met telkens... Lees meer

Drie weken geleden heb ik een vaatwasser besteld bij Coolblue. Deze zou op vrijdag 2 augustus worden geleverd en worden geïnstalleerd. Op de bezorgdag kreeg ik nog een SMS dat de installateur er met 30 minuten zou zijn maar ik... Lees meer

Ik heb een product van 240 euro besteld bij Coolblue. Deze is niet aangekomen, in de trackingcode staat echter van wel. Op diezelfde dag heb ik een ander pakketje wel gekregen van de bezorger van PostNL (andere webwinke), deze van Coolblue niet. Coolblue... Lees meer

Kortgeleden heb ik AirPods aangeschaft bij Coolblue. Kort na aankoop raakte ik helaas de oplaadcase kwijt. Toen ik vervolgens probeerde de AirPods in een oplaadcase van dezelfde generatie te gebruiken, kreeg ik de melding ‘AirPods komen niet overeen, de AirPods... Lees meer

Kortgeleden heb ik AirPods aangeschaft bij Coolblue. Kort na aankoop raakte ik helaas de oplaadcase kwijt. Toen ik vervolgens probeerde de AirPods in een oplaadcase van dezelfde generatie te gebruiken, kreeg ik de melding ‘AirPods komen niet overeen, de AirPods... Lees meer

Afgelopen vrijdag mijn nieuwe laptop opgehaald bij CoolBlue. Via de mobiele website werd de versie met 32GB RAM-geheugen aangeboden voor €2.199,-. De versie met 16GB RAM stond online voor €2.399, waardoor ik uiteraard de betere versie heb geselecteerd - deze... Lees meer

Bestelling besteld volgende dag zou die geleverd zijn. Gewacht niks binnen gekomen zo snel mogelijk contact opgenomen met de klantenservice van Coolblue Onderzoek gestart wordt er mij gezegd dat ze geen oplossing kunnen bieden???? Lees meer