Klachten over Coolblue

zondag 11-9-2018 tv kapot contact opgenomen met coolbleu zouden binnen 48 uur worden gebed door een monteur niet gebeurd dinsdag 13-11-2018 maar weer zelf gebeld naar coolbleu weer wzchten tot uiterlijk vrijdag 16-11-2018 vrijdag maar weer zelf gebeld oplossing was... Lees meer

Kreeg wel netjes een sms'je dat mijn wasmachine over een half uur geleverd zou worden en dat ik een kwartier van tevoren gebeld zou worden. Dus hier heb ik thuis op zitten wachten maar er werd niet gebeld. Vervolgens krijg... Lees meer

Samsung Galaxy besteld bij Coolblue. Volgens Post Nl zou de gsm 1 novemver om 21:04 afgeleverd zijn. Dit is een tijdstip waarop het kantoor gesloten is. Na 2,5 week reclameren krijg ik te horen dat Post nl de gsm heeft... Lees meer

ik plaatste bovenstaande order, omdat ik 2 extra exemplaren zou ontvangen. De levering was echter zonder deze exemplaren. Ik mailde daarop met uw klantenservice en kreeg TOEN als antwoord, dat ik deze twee extra exemplaren zelf bij Philips moest aanvragen. Ik... Lees meer

Klantenservice gebeld n.a.v droger gebracht door personeel met moddervoeten. Hele trapbekleding besmeurd. Gebeld en enige wat mw van de klantenservice kon zeggen, sorry dit zal de volgende keer niet meer gebeuren... Moest even een appje sturen en misschien konden ze mij helpen. Inmiddels 2... Lees meer

Schijnbaar nemen de grote bedrijven je pas serieus als je de moeite doet om het aan de grote klok te hangen. Dat gaat bij deze dus ook gebeuren, Ik heb er geen moeite me om verder ook andere kanalen in... Lees meer

Ik heb in januari een Dahua camera gekocht en in maart een 2e camera gekocht. Na een korte uitval van het internet, waren de camera's niet meer te resetten. Wat we ook geprobeerd hadden. Andere netwerkkabels, snoeren en dergelijke geprobeerd... Lees meer

Coolblue geeft gewoon geen garantie na 24 maanden. 3x een afspraak gemaakt voor reparatie. Servicebedrijf van Coolblue komt gewoon niet opdagen. 100x sorry per mail, maar verder ondernemen ze geen akctie. Uiteindelijk de tv laten repareren via Samsung zelf. Mainbord kapot € 315,- Coolblue hiervoor aansprakelijk... Lees meer

Nu voor de 2e. keer geconfronteerd met een vertraagde levering. Vertraging bedraagt steeds 1 dag. De Post NL app meldt in eerste instantie dat de levering plaats zal vinden de dag volgend op de bestelling maar voegt daar later een... Lees meer

Al jaren koop ik zakelijk voor 10 a 20k per jaar bij CoolBlue nu wou mijn vrouw een ontharingsapparaat en natuurlijk ging ik daarvoor naar CoolBlue. Er stond groot op de site 90 dagen op proef. Door mijn goede ervaringen... Lees meer