Bij Coolblue zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.8/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.402 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 989 van de 1.402 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 43 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van klager3621bdb5 op 16 juli 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In maart 2025 heb ik een Siemens koffieapparaat gekocht, maar dit apparaat heeft begin juni de geest gegeven. Na contact met de klantenservice werd het apparaat ter reparatie aangeboden, maar ik heb nooit een terugkoppeling ontvangen. Na meerdere telefoontjes en... Lees meer
Klacht van klager14106dcb op 13 juli 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte heer/mevrouw, Ik wil mijn grote ontevredenheid uiten over de manier waarop mijn dossier door Coolblue is afgehandeld. Mijn robotstofzuiger, die pas ongeveer zes maanden oud was, is twee keer ter reparatie opgestuurd. Uiteindelijk kreeg ik te horen dat het apparaat niet... Lees meer
Klacht van Peter581963 op 10 juli 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een afspraak gemaakt voor de bezorging van mijn bestelling bij Coolblue. Tot mijn verbazing werd deze afspraak zonder overleg gewijzigd. Na een uur aan de lijn te hebben gehangen, heb ik nog steeds geen duidelijke uitleg of oplossing... Lees meer
Klacht van klagere8e2a5e8 op 07 juli 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een probleem met mijn TV dat niet goed wordt opgelost. Ondanks dat ik contact heb gehad met de klantenservice van Coolblue, hebben zij geen oplossing geboden. Dit is erg teleurstellend voor mij als klant. Lees meer
Klacht van klagere8e2a5e8 op 06 juli 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een probleem met mijn Samsung TV die ik bij Coolblue heb aangeschaft. Ondanks meerdere contactmomenten met de klantenservice is er geen bevredigende oplossing geboden. Het probleem blijft aanhouden en ik ben teleurgesteld in de geboden service. Lees meer
Klacht van klager80098d14 op 06 juli 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb onlangs een nieuw apparaat besteld bij Coolblue. De bezorger mocht het oude apparaat echter niet meenemen, wat erg onhandig was. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij verteld dat het oude apparaat voor 50 euro zou... Lees meer
Klacht van klager45639e34 op 05 juli 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 17 juni 2026 heb ik contact opgenomen met Coolblue over een probleem met mijn televisie. Er werd een reparatiemelding gemaakt en mij werd beloofd dat ik binnen 2 werkdagen contact zou ontvangen. Na vier dagen heb ik echter niets... Lees meer
Klacht van klager05b7bafe op 03 juli 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een bestelling geplaatst bij Coolblue met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Nu is het 14 dagen later en heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik heb meer dan een uur geprobeerd... Lees meer
Klacht van klager07baa68d op 03 juli 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een telefoon besteld bij Coolblue, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, krijg ik geen reactie meer. Eerst kreeg ik wel antwoorden op mijn e-mails, maar na het... Lees meer
Klacht van klager15ba0951 op 27 juni 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb sinds 2021 een abonnement voor witte goederen bij Coolblue en probeer dit al dagen te annuleren. De wachttijden bij de klantenservice zijn extreem lang, vaak meer dan 30 minuten. Bij de winkel in Almere kon de medewerker me... Lees meer