Klachten over Coolblue

Wij hebben een koffieapparaat van Coolbue. Deze is al 3 keer! terug geweest voor bijna dezelfde reparaties. Dus we zijn het apparaat inmiddels weken kwijt geweest. Daarnaast het gedoe van het opsturen. En tot mijn frustratie is het apparaat vanmorgen weer... Lees meer

Na 3 weken wachten heb ik een e-mail gehad met de status van mijn retour. Hierin werd aangegeven dat de reparatie te lang zou duren en dat ze een alternatieve oplossing willen aanbieden. Namelijk: 'wachten op de reparatie of een... Lees meer

Van coolblue heb ik een iPad air in beschadigde toestand ontvangen. Op een 2e email met een verzoek voor een update wbt de voortgang wordt niet gereageerd. (Eerste email heb ik wel een reactie op ontvangen). Dinsdag gebeld (ipad was... Lees meer

PC liep na aanschaf constant vast, 1e keer retour gestuurd voor reparatie, computer terug gehad met andere adapter die het geen eens deed, conclusie computer liep nog steeds vast. PC voor de 2e keer retour gestuurd voor reparatie, deze... Lees meer

Opnieuw weigert Coolblue een oude microgolfoven weer mee te nemen van mijn bejaarde moeder bij bestelling van een nieuw toestel. Waarom staat dit van oorsprong Nederlandse bedrijf, dat wel vestigingen in België heeft nog steeds boven de wet ? Lees meer

Prima bedrijf Coolblue, reeds veel bestellingen gedaan. Echter een product , magnetron van Samsung voldoet niet. Product is reeds eerder retour gegaan ivm brandlucht en niet juist werkend. Nu is de magnetron deze week in brand gevlogen tijdens gebruik. Lees meer

ik heb op 5-4-2019 de hp omen 15xxx besteld . maar ik krijg een defecte laptop thuis gestuurd. ik mocht hem omruilen . dus maandag ging ik zelf naar de winkel in Utrecht, maar daar aangekomen krijg ik te horen... Lees meer

Het verkoopproces verloopt perfect en alle hulp wordt geboden. Maar pas op als je aankoop niet doet wat het moet doen. Mijn smartphone vertoonde na 39 dagen kuren: problemen met de gps-ontvangst en een haperend touchscreen. Aanbevolen werd de problemen op te lossen... Lees meer

Hallo ik zou vandaag tussen 13.45 en 16.15 mijn pakket ontvangen maar helaas niets ontvangen nog erger komen ze dit maandag brengen dan moeten de normale mense weer werken Hhhhhmmmm Lees meer

Het personeel van mijn bedrijf heeft 2 jaar geleden als kerstcadeau Coolblue cadeaubonnen gekregen. Deze bonnen blijken echter maar 1 jaar, het absolute minimum, geldig. (De meeste bedrijven hanteren termijnen van 3 jaar en zelfs onbeperkt. Zeker als het om... Lees meer