Bij Coolblue zijn in totaal 1.419 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.419 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.419 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 61 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.419 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Dennis Backer op 10 april 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Helaas is het bij Coolblue nogal lastig om 1 simpele vraag te beantwoorden. Alles word bestempeld op 1 manier en naar de origenele vraag kijken is niet aan de orde. Het constant in de wacht staan en zelf terug moeten... Lees meer
Klacht van PJJ016 op 26 februari 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op dinsdag 25-02-2013 een fraaie aanbieding van een bosmaaier tegengekomen op marktplaats van Cooblue. Dit valt onder de zogenaamde open doos modellen, in dit geval was het een retourzending die opnieuw in de verkoop werd gedaan (onder volledige garantie). Ik had... Lees meer
Klacht van Ademptio op 21 februari 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een maand (Januari) geleden kocht ik een TV bij Coolblue. Die in stock was. Ik heb toen extra betaalt voor te laten leveren. Een week na bestelling brachten ze me de verkeerde TV. Die ik toen niet heb aangenomen. Ik... Lees meer
Klacht van B. Tjassing op 13 december 2012 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Anderhalf jaar geleden kocht ik de sony experia x10 mini pro bij de Coolblue. Ik had gekozen voor een toestel met een 2 jarige garantieperiode. Dit had ik bewust gedaan, i.v.m. eerder defecte toestellen van me. Anderhalf jaar heb ik... Lees meer
Klacht van mr_sympa op 29 november 2012 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn review werd verwijderd na plaatsing van enkele weken. Deze was eerder negatief maar onderbouwd en zonder iemand te schofferen e.d. Een andere kritische review werd ook verwijderd. Twee positieve reviews blijven over. Lees meer
Klacht van Bastiaan91 op 03 oktober 2012 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een probleem met Coolblue waar ik op het moment moeilijk mee verder kan. Het is als volgt. Ik heb op 28 augustus 2010 een iPhone 4 met abo geleverd gekregen van de Smartphoneshop. Prima service, geen klachten. Nu... Lees meer
Klacht van agaam op 26 september 2012 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
heb een tomtom xxl gekocht vorige week, en werkt niet naar behoren, en dit kreeg ik te horen van ze, willen ze hem aanbieden ter reparatie, terwijl ik hem vorige week gekocht heb, ben ik het dus niet mee eens, dus... Lees meer
Klacht van snellie1964 op 18 augustus 2012 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hebben 07-08-2012 de iconbit xds1003d aangeschaft maar kwamen al dezelfde dag tot de conclusie dat het apparaat niet voldeed aan onze wensen ik heb na het weekend meteen gebeld dat ik het product retour wilde brengen. Eenmaal in de winkel... Lees meer
Klacht van larsvanleke op 24 juli 2012 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ondanks dat Cool Blue er prat op gaat dat ze vragen beantwoorden per telefoon heb ik dit reeds 6 x geprobeerd. Elke oproep (in wacht) van gemiddeld 5 a 8 minuten zonder gevolg. Mijn oproep was dan ook om een... Lees meer
Klacht van wilma van den bosch op 26 juni 2012 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik kocht een telefoon cd 485. Sinds ik hem heb aangesloten valt telkens mijn internet en telefoonverbinding voor een tijdje weg. Even later is alles weer on line. Mijn internetprovider heeft alles geprobeerd, tot en met een nieuwe modum, maar... Lees meer