Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Independent Solutions op 13 januari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Er zijn meerdere problemen met bestelde tv van LG. Deze problemen worden niet adequaat opgelost en er wordt niet geregeerd op verzoeken tot compensatie. Tevens is nu aangegeven dat er alleen kan worden volstaan met het ophalen van de 65... Lees meer
Klacht van Spetters op 09 januari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Voor mij NOOIT meer Coolblue! Ze adverteren overal over hun goede service en alles met een glimlach, die vergaat je snel op het moment dat je een product koopt wat niet werkt! Ik heb op 5 oktober 2019 een HP printer... Lees meer
Klacht van thalitha op 08 januari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Had google home besteld zou zelfde dag bezorgd worden door Dynalogic niet doen meer! Echt boos! pas volgende dag dus niet dezelfde en nog voor je mobiele kosten betalen! nooit meer cool blue! Lees meer
Klacht van Mrs A op 28 december 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
25 december een paar tv's besteld bij coolblue, juist bij coolblue en bij niemand anders omdat ik dacht dat het dan op tijd thuis zal zijn. Levering zou plaatsvinden vandaag (28 december), echter krijg ik te horen dat de bezorgers... Lees meer
Klacht van jp-lux op 28 december 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bestellen voor 23.59 leveren de volgende dag wordt er beloofd ! Niet dus. Besteld op 21 december een wasdroger met levering en aansluiting op donderdag 26 december. Vrije dag genomen, maar niets geleverd. Levering aangekondigd voor volgende dag. Vrij genomen, niets... Lees meer
Klacht van klundert1977yahoo.com op 22 december 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Hier waren zojuist drie mannen met mijn nieuwe droger. De oude konden ze niet meenemen zeiden ze want hij zat op de wasmachine geschroefd. Ik moest de klantenservice bellen en die zouden zorgen dat de oude droger morgen wordt opgehaald.... Lees meer
Klacht van Cri111 op 21 december 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een pakket terug gestuurd meer dan twee weken geleden. De track en tracé code die ik heb zegt dat het pakket bij Coolblue ligt. Waarschijnlijk post heeft twee track en tracé code gemaakt en heeft die naar Coolblue... Lees meer
Klacht van Nickolas op 21 december 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een set draadloze speakers gekocht bij Coolblue van €1300. Deze werken niet draadloos, maar moeten met 3 kabels per speaker aangesloten staan om naar behoren te werken. De speakers zijn herhaaldelijk teruggestuurd naar Coolblue ter reparatie, maar het... Lees meer
Klacht van Sabrinaallegria op 17 december 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Cameralens gekocht tamron 139€ na eeb maand stuk. Retour gedaan eind november naar coolblue. Op 8-12-2019 de melding dat mijn lens zou worden geleverd door Bpost en dynalogic. Echter was ik werken en had ik de optie genomen om het... Lees meer
Klacht van robertdejong op 11 december 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Gisteravond een Apple Pencil tweede kans gekocht deze betaald op 23:53 (bewijs aan hun toegestuurd) er staat bij voor 23:59 besteld de volgende dag in huis, nou niets is minder waar, ze bezorgen een dag later (morgen dus) ik heb... Lees meer