Bij Coolblue zijn in totaal 1.419 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.419 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.419 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 61 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.419 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van harkoloomans op 14 september 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn telefoon is al 6 weken geleden opgestuurd naar coolbleu voor reparatie. Na bijna 4 weken maar eens gebeld. Maar zeer slechte klantenservice. Ja hij ligt bij het reparatiebedrijf en we nemen contact met hen op, over 3 dagen... Lees meer
Klacht van Severijnen op 24 augustus 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beloofd werd: "Op werkdagen voor 23.59 uur besteld, de volgende dag in huis!" Gisteren, Vrijdagmiddag 17.19 uur, een order geplaatst voor € 681,90. Vanmorgen, na uren thuis wachten doodleuk een berichtje van Post.nl dat de levering vertraagd is tot a.s. Maandagmorgen. Ben ik... Lees meer
Klacht van rb510 op 25 juli 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Servicedesk Coolblue geeft aan dat reparatie aan usb-poort (deze is los) niet onder garantie valt. Opgave van Blackberry wordt niet gegeven. Kan wel naar eigen TD.(voor minimaal 60 euro onderzoekskosten?) Lees meer
Klacht van Mr. m op 27 juni 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Onlangs belde ik voor een productinformatie naar CoolBlue. Ik wou graag een JVC GY-HM150 aankopen. Na enige zoektocht op het internet bleek hetzelfde toestel maar liefst 60 euro goedkoper bij fotokonijnenberg.be. Hierop nam ik terug contact op met Coolblue... Lees meer
Klacht van Daniel op 22 juni 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn nokia is in februari dit jaar geleverd en na 3 weken had ik een 'frozen display'. Na het opsturen naar coolblue kwam na ca 4 weken het toestel retour met nog de zelfde problemen. Hellaas was het toestel nog... Lees meer
Klacht van JeRoNiMo83 op 18 juni 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
op 30-05-2013 kocht ik een TV bij Coolblue. Ik heb toen extra betaald om hem op 31-05-2013 te leveren. Op de dag dat het geleverd zou worden zag ik bij de track en trace van Dynalogic, leveringsbedrijf van coolblue, dat... Lees meer
Klacht van danny@dcap op 05 juni 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In juli 2012 heb ik via de website van coolblue een telefoonabonnement afgesloten bij de vodafone. Een 2-jarig abonnoment waarbij het 1e jaar 50%. Een of ander amateur had een contract opgesteld met diverse fouten erin verwerkt, maar... Lees meer
Klacht van Gerrits CB op 15 mei 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 17 maart jl heb ik bij coolblue een Iphone 4s besteld, deze is op 18 maart aan mij geleverd. Ongeveer 2 weken hierna viel het geluid van de Iphone regelmatig uit, ik heb dit bij Coolblue gemeld. Nadat ik de... Lees meer
Klacht van Sanka19 op 29 april 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In 1 week tijd 2 x maal een ipad mini besteld 3g incl simkaart, alleen behoort hier een nano in en we kregen tot 2 x maal toe een micro geleverd. Het is alleen jammer na tig keer bellen en... Lees meer
Klacht van Kerem op 23 april 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op donderdag 22:00 uur 18 april 2013 heb ik de Asus Padfone besteld via www.smartphoneshop.nl. Volgens Coolblue wordt de zending die je voor 23:59 besteld de volgende dag geleverd word. Helaas heb ik niks van hun belofte gezien. Mij werd verteld dat ik... Lees meer