Bij Coolblue zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 15 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.6/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.414 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 70% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 991 van de 1.414 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 55 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 736 beoordelingen en een oplospercentage van 70% over 1.414 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van JeRoNiMo83 op 18 juni 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
op 30-05-2013 kocht ik een TV bij Coolblue. Ik heb toen extra betaald om hem op 31-05-2013 te leveren. Op de dag dat het geleverd zou worden zag ik bij de track en trace van Dynalogic, leveringsbedrijf van coolblue, dat... Lees meer
Klacht van danny@dcap op 05 juni 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In juli 2012 heb ik via de website van coolblue een telefoonabonnement afgesloten bij de vodafone. Een 2-jarig abonnoment waarbij het 1e jaar 50%. Een of ander amateur had een contract opgesteld met diverse fouten erin verwerkt, maar... Lees meer
Klacht van Gerrits CB op 15 mei 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 17 maart jl heb ik bij coolblue een Iphone 4s besteld, deze is op 18 maart aan mij geleverd. Ongeveer 2 weken hierna viel het geluid van de Iphone regelmatig uit, ik heb dit bij Coolblue gemeld. Nadat ik de... Lees meer
Klacht van Sanka19 op 29 april 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In 1 week tijd 2 x maal een ipad mini besteld 3g incl simkaart, alleen behoort hier een nano in en we kregen tot 2 x maal toe een micro geleverd. Het is alleen jammer na tig keer bellen en... Lees meer
Klacht van Kerem op 23 april 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op donderdag 22:00 uur 18 april 2013 heb ik de Asus Padfone besteld via www.smartphoneshop.nl. Volgens Coolblue wordt de zending die je voor 23:59 besteld de volgende dag geleverd word. Helaas heb ik niks van hun belofte gezien. Mij werd verteld dat ik... Lees meer
Klacht van Dennis Backer op 10 april 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Helaas is het bij Coolblue nogal lastig om 1 simpele vraag te beantwoorden. Alles word bestempeld op 1 manier en naar de origenele vraag kijken is niet aan de orde. Het constant in de wacht staan en zelf terug moeten... Lees meer
Klacht van PJJ016 op 26 februari 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op dinsdag 25-02-2013 een fraaie aanbieding van een bosmaaier tegengekomen op marktplaats van Cooblue. Dit valt onder de zogenaamde open doos modellen, in dit geval was het een retourzending die opnieuw in de verkoop werd gedaan (onder volledige garantie). Ik had... Lees meer
Klacht van Ademptio op 21 februari 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een maand (Januari) geleden kocht ik een TV bij Coolblue. Die in stock was. Ik heb toen extra betaalt voor te laten leveren. Een week na bestelling brachten ze me de verkeerde TV. Die ik toen niet heb aangenomen. Ik... Lees meer
Klacht van B. Tjassing op 13 december 2012 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Anderhalf jaar geleden kocht ik de sony experia x10 mini pro bij de Coolblue. Ik had gekozen voor een toestel met een 2 jarige garantieperiode. Dit had ik bewust gedaan, i.v.m. eerder defecte toestellen van me. Anderhalf jaar heb ik... Lees meer
Klacht van mr_sympa op 29 november 2012 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn review werd verwijderd na plaatsing van enkele weken. Deze was eerder negatief maar onderbouwd en zonder iemand te schofferen e.d. Een andere kritische review werd ook verwijderd. Twee positieve reviews blijven over. Lees meer