Bij Coolblue zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.8/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.402 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 989 van de 1.402 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 43 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van klager31f54c27 op 25 juni 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 9 juni heb ik een camouflagecamera besteld bij Coolblue. Op 10 juni ontving ik een e-mail waarin werd gemeld dat mijn pakketje vertraagd was. Tot op heden, 25 juni, heb ik echter nog steeds niets ontvangen. Via de track... Lees meer
Klacht van klager894e802c op 25 juni 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb zes maanden geleden een robotstofzuiger gekocht bij Coolblue. Onlangs vertoonde het apparaat een defect, waarna ik het heb opgestuurd voor reparatie. Na 2,5 week ontving ik het apparaat terug, maar bij het eerste gebruik bleek het probleem niet... Lees meer
Klacht van klager849a2423 op 24 juni 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op zondag 21 juni heb ik een apparaat besteld met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Op maandag kreeg ik te horen dat de levering door DHL was uitgesteld naar dinsdag 23 juni tussen 12:00 en... Lees meer
Klacht van klagerca400be0 op 23 juni 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een mobiele airco besteld via de app van Coolblue, met de belofte dat ik deze een dag later in de winkel kon ophalen. Echter, op de afgesproken dag ontving ik een e-mail dat door drukte mijn bestelling niet... Lees meer
Klacht van WMsch op 15 juni 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 4 februari 2026 heb ik een BlueBuilt Apple iPhone 17 Pro Max Privacy Filter Screenprotector gekocht, met een garantie van 5 jaar volgens de website van Coolblue. Helaas is mijn glasbreuk afgewezen door Coolblue. Ik werd geïnformeerd dat ik... Lees meer
Klacht van j.zeilemaker op 13 juni 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een retourzending gedaan met het retournummer 10970259. Dit betrof een tweede keus product dat ik terugstuurde omdat het erg vies was en er geen oplaadkabel bij zat. Ik heb een papiertje met mijn gegevens bijgevoegd. Ondanks dat Coolblue... Lees meer
Klacht van klagerb81a5a77 op 08 juni 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een pennenset gekocht bij Coolblue, maar deze werkt niet naar behoren. Bij het melden van het probleem werd mij meegedeeld dat ik de gehele set moest opsturen voordat ik een nieuwe zou ontvangen. Dit betekent dat ik bijna... Lees meer
Klacht van klager3b975290 op 29 mei 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In februari 2026 heb ik een iPad Air gekocht bij Coolblue. Onlangs gaf de iPad een melding van vloeistofdetectie, terwijl deze nooit in de buurt van water is geweest. Bij Coolblue kreeg ik te horen dat de iPad gevallen zou... Lees meer
Klacht van klagerbc977fdc op 29 mei 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 21 mei heb ik een bureaustoel gekocht bij Coolblue met de belofte dat deze binnen 24 uur geleverd zou worden. Tot mijn grote teleurstelling heb ik op 26 mei contact opgenomen, omdat de levering uitbleef. Er werd mij verteld... Lees meer
Klacht van klager2defcd6e op 27 mei 2026 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een wasmachine gekocht bij Coolblue, maar deze lekt water. Een monteur is al drie keer langs geweest, maar het probleem is nog steeds niet verholpen. Coolblue weigert de koop te ontbinden of het apparaat te vervangen door een... Lees meer