Klacht over Coolblue: Wasdroger 3e keer kapot

Mijn Klacht:

Wasdroger whirlpool gekocht eind januari 2019 .Al na 3 maanden monteur geweest omdat hij niet meer droogt. Pomp zat vast. Nu al 3e keer dat hij niet meer droogt omdat pomp weer vast zit. Betreft een droger met zelfreinigende condensor. Hierdoor komt er telkens pluis in de pomp. Apparaat is ondeugdelijk . Monteur komt nu pas weer op 28 november dus weer 15 dragen niet kunnen drogen met gezin met pubers.

Gewenste Oplossing:

Andere droger hier geen vertrouwen meer in . Ook de wachttijden van monteur van 15 dagen is belachelijk.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coolblue

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coolblue nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Coolblue een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Coolblue

Heeft op 25 februari 2020 om 13:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneermevrouw,

Bedankt voor het schrijven van jouw review op klacht.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd. Wij doen ons best om te reageren op alle geplaatste reviews op verschillende reviewwebsites. Gelukkig is jouw bericht nu aan de beurt!

Gezien de datum van melding, verwachten wij dat het ondertussen netjes is opgelost. Zoniet? Bel dan direct met onze klantenservice.Dan kijken we alsnog samen naar een oplossing.

Ons excuus voor de verlate reactie.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Klacht: Wasdroger 3e keer kapot

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Coolblue

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica