Bij Coolblue zijn in totaal 1.419 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.419 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.419 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 61 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.419 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van AppelmansJohan op 01 juni 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In okt 2022 een Sonos Roam gekocht die niet werkte en ik deze onmiddellijke retourneerde. Een nieuwe luidspreker gekregen. Nooit heeft die echt goed gewerkt tot deze volledig defect was en ik deze aangemeld heb voor reparatie op 4 april... Lees meer
Klacht van LindaI18678 op 17 april 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb via Coolblue een schuurmachine van Bosch gekocht. Na slecht 1 x gebruikt ging die al kapot. Ik heb deze opgestuurd voor reparatie, maar die kon helaas niet meer gerepareerd worden. Ze stuurden mij en ander model op dan... Lees meer
Klacht van vuillak op 13 april 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik koop nooit iets bij Coolblue en heb begin vorige week een Airtag besteld. Een paar dagen later staat er op track and trace dat de bezorging is geleverd in de brievenbus alleen heb ik niks ontvangen. Tot 3 keer... Lees meer
Klacht van Gerard-058 op 10 april 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Helaas is mijn stofzuiger stuk gegaan. Deze onder garantievoorwaarden naar Coolblue terug gestuurd. Coolblue gaf aan dat er waterschade in de filters zat en dat ik een rekening moet betalen van 60 euro voor reparatie. Wil ik het niet laten... Lees meer
Klacht van Ali op 09 april 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
U leest hier mijn klacht tegen uw beslissing gedaan op 13 maart 2024. Op 01-03-2024 is het volgende besteld via uw webshop Coolblue: MacBook Air gevolgd met ordernummer (). Op 02-03-2024 14:56 uur is er volgens uw logistieke dienstverlener PostNL bevestigd van bezorging van... Lees meer
Klacht van Y van Beek op 05 april 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Jarenlang trouwe klant. Maar na via Apple Support een telefoon ter reparatie aangeboden te hebben nooit meer. Na de reparatie van de achterkant horen bellers mij nauwelijks meer. Dit zou onder garantie gerepareerd worden. Ik word nu als leugenaar neergezet... Lees meer
Klacht van EldinHb op 05 april 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb in oktober 2023 Airpods 2 ingeleverd bij coolblue omdat ze af en toe batterij problemen hebben. De batterij van de rechter Airpod gaat veel sneller leeg dan verwacht. Na onderzoek gaven ze aan dat ze vies zijn en... Lees meer
Klacht van sabrine.degroot op 03 april 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Heb een probleem met mijn laptop ruim binnen de garantie, laptop is 3 maanden oud. Ik krijg een verzendlabel van coolblue zo dat ik het op kan sturen. Netjes in de originele doos gedaan en die doos ook nog eens... Lees meer
Klacht van Nik Sanders op 26 maart 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste, Hierbij een klacht over de gang van zaken van de afgelopen 3 weken. Afgelopen 6 maart heb ik een vaatwasmachine inbouwen bij jullie gekocht. De vaatwasser werd door een jongeman bij ons geïnstalleerd op 7 maart. Afgelopen maandag 18-3 constateerde... Lees meer
Klacht van tessmaria1998 op 26 maart 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn recente ervaring met Coolblue was echt een teleurstelling. Het liet me achter met een onveilig gevoel, dit terwijl ik nog zo mijn best had gedaan om de klacht op een respectvolle manier te melden. Nu ben ik genoodzaakt om... Lees meer