Bij Coolblue zijn in totaal 1.419 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.419 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.419 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 61 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.419 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van rloop op 25 maart 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
was/droog combi defect, paar maanden na einde garantie, na 2 bezoeken verhaal print kapot, deurschakelaar werkt niet goed, monteur kijkt niet verder. Apparaat 2,5 jaar oud 900euro gekost nu weer 600 voor reparatie, niet even contact opnemen met fabrikant ivm... Lees meer
Klacht van nrmhull op 22 maart 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Hierbij wil ik mijn ernstige bezorgdheid uiten over de recente gebeurtenissen met betrekking tot mijn abonnement en de koopoptie voor het witgoedproduct dat ik bij Coolblue heb afgenomen. Na zorgvuldige evaluatie van mijn abonnementsperiode en de overzicht betaalde facturen die... Lees meer
Klacht van Edin ro op 19 maart 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst van 1149 euro bij Coolblue, maar helaas heb ik het pakket nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, werd ik niet serieus genomen en kreeg ik geen bevredigende... Lees meer
Klacht van Kishiii op 07 maart 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Hallo ik probeer al sinds begin februari te achterhalen waar de beloofde radiatorventilatoren zijn die ik zou ontvangen bij mijn energiecontract. Nu heb ik na weken mailen bellen en berichten zonder duidelijk antwoord, eindelijk bericht ontvangen dat ze woensdag geleverd... Lees meer
Klacht van MP80 op 07 maart 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Kopen van de producten via de webshop is uitermate eenvoudig. En verloopt meer dan prima. Maar op het moment dat zich een probleem voordoet, binnen de garantie periode, met het aangeschafte artikel wordt het een ander verhaal. We hebben vorige... Lees meer
Klacht van Jennifer op 28 februari 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb twee jaar geleden een apple snellader gekocht. Hierbij heb ik tot 18 maart 2024 garantie gekregen. De lader werkt ineens niet meer en had het naar de filiaal in Den Bosch teruggebracht. Hier werd ik vriendelijk te woord... Lees meer
Klacht van mickela op 21 februari 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik kan geen verbinding meer maken tussen mijn mobiele telefoon en mijn computer om bestanden en gegevens over te dragen of backups te maken. Zelf eerst van alles geprobeerd. Uiteindelijk Coolblue benaderd, waar ik de telefoon - van 750,00 euro!! - gekocht... Lees meer
Klacht van Chirine18 op 21 februari 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
I am almost 2 weeks without washing machine. I bought August 2023. We are a family with small kids and I am unable to wash the clothes. They keep on telling me we will contact you and nothing is being handled... Lees meer
Klacht van emirkara op 02 februari 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Apple pencil 2 punt was afgebroken. Gebeld met de klantenservice en die zijden dat ik nog garantie had en terug mocht sturen. Na onderzoek van de reparateur moest ik een nieuwe kopen voor 129 euro of onderzoekskosten betalen zodat ze... Lees meer
Klacht van avroegindeweij op 24 januari 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In april 2022 een tv aangeschaft bij coolblue, deze vertoonde eind 2023 plots mankementen en daar het nog binnen de garantie viel, heb ik hem bij coolblue ter reparatie aangeboden. Op 10-01-2024 kreeg ik een bericht van coolblue, dat de... Lees meer