8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coolblue

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coolblue nog niet in behandeling is genomen.

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen

8 maanden geleden - Beste Yone, Wat vervelend dat je zo'n slechte ervaring hebt met de reparatie van je telefoon! We kunnen ons voorstellen dat je wilt dat dit opgelost wordt. Het was natuurlijk niet onze bedoeling om je als leugenaar neer te zetten. Onze excuses dat dit zo is overgekomen. We hebben ondertussen al wat contact gehad over de mail. We gaan ervoor zorgen dat dit op een juiste manier opgelost wordt. Met vriendelijke groet, Coolblue

8 maanden geleden - We hebben inderdaad contact gehad. Tenminste ik neem aan dat de mail wordt bedoeld waarin ik naar een ándere AASP word verwezen, via wie ik dan moet gaan aantonen dat jullie daadwerkelijk wat fout hebben gedaan en als dat lukt betalen jullie misschien. Dat verhaal? Dat is natuurlijk geen oplossing, maar nog steeds afschuiven. Met het risico dat het mij weer veel geld kost. Gelukkig is Apple er ook mee bezig. Ik hoop bij hen op een betere uitkomt en het herstellen van wat bij jullie fout is gegaan. (Om de 1 of andere reden stond net bij mijn reactie, bericht van Coolblue. Het mag duidelijk zijn dat ik daar niet werk en dat ook nooit zou willen)