Op 28-11-2023 een stofzuiger besteld. Deze zou de volgende dag in een pakket automaat bezorgd worden. Nu begrijp ik dat het de december maand is dus dat het iets langer kan duren. Op 4 december heb ik pas gebeld omdat... Lees meer
Helaas hanteert Coolblue veel hogere tarieven voor bestaande klanten
Ik heb een variabel tarief. Betekent toch elke maand aanpasbaar?
Coolblue past elke 3 maanden aan. Maar waar aan? Niet aan de tarieven die zij op de markt hanteren
Op 15 oktober waren mijn... Lees meer
Heb een Asus Vivobook 15 oled gekocht. Ordernummer 76928546. Ik heb 2x gebeld en ik heb een mail naar de klantenservice gestuurd. Maar heb nog steeds geen mail ontvangen voor de Norton 360 Antivirus Groetjes Arno Lees meer
Ik heb een desktop besteld en een verkeerde ontvangen. Het waarde verschil is 400 euro.
Ik heb dit gemeld en moet hem terug sturen, maar dat gaat niet zo makkelijk. Aangezien het een groot en zwaar pakket is.
Daarnaast zou... Lees meer
In de 2021 droger aeg tdens87 bij coolblue gekocht. Al binnen een half jaar 1e keer kapot. We wilden een ander exemplaar, maar Coolblue wilde dat niet voor ons doen. Daarna nog 2x kapot.
En nu weer: lekkage en de was... Lees meer
13 november een hoofdtelefoon besteld tgv 699 euro. Deze zou 14 november zijn afgeleverd. Nooit wat ontvangen. Na vele meldingen kreeg ik gisteren 27 nov van de klantenservice (nadat Backoffice aangaf niets voor mij te gaan doen) aan dat ik... Lees meer
Goedendag, ik heb op 13 Augusts een JBL PartyBox 310 besteld, leuke goede geluid systeem van JBL ik heb het netjes ontvangen (tweedekans) ik heb het een week gebruikt na een week beviel het goed maar de box was te... Lees meer
Twee jaar geleden kochten wij een Frame bij Coolblue. Eind september begaf hij het ineens en hebben we een reparatieverzoek ingediend. Coolblue heeft dit door aan Samsung, maar na een vijftal herinneringen met excuses in de mail zitten wij nog... Lees meer
De accu van bladblazer Bosch ALB 36 Li werkt niet meer. hij laadt niet op. Lees meer
Ordernummer: 76131364
Een tijdje geleden heb ik klacht ingediend bij klachtenkompas en werd als afgehandeld gezet en krijg onderstaande email als oplossing. Er gebeurt vervolgens niks en de kabels van mijn bel staan los.
Email van coolblue afgelopen maandag
Hebbes! Je retourzending is... Lees meer