Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Pakket nooit ontvangen

Klacht van AnnekevR op 08 mei 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Pakket nooit ontvangen. Bonprix geeft aan dat het is afgeleverd, echter nooit gebeurd. Ook geen hulp van klantenservice, die geven aan dat ik maar bij de post moet kijken, of dat de postbode dan waarschijnlijk morgen komt. Terwijl in het... Lees meer

Bedrag lager

Klacht van Manuelaludo op 07 mei 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik ben al jaren klant en vind het schandalig u het koop bedrag op 60 euro zet terwijl ik elke of om de maand koop kocht. Ik ga hierdoor dus niks meer bestellen als u zo weinig vertrouwen hebt in... Lees meer

klantvriendelijkheid

Klacht van b.vellinga op 06 mei 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Mijn man heeft de rekening betaald op de datum die op de rekening stond. We hadden inmiddels een nieuwe bestelling geplaatst. Deze werd geblokkeerd omdat mijn man de € 20,- extra kosten niet heeft betaald. De rekening werd... Lees meer

Herinneringsrekening

Klacht van H.Blom op 06 mei 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Onder protest heb ik 20 euro naar u overgemaakt .ik heb enkele dingen bij U besteld en daarbij geen rekening gekregen.pakje is in de buiten brievenbus gedaan,omdat ik niet thuis was aangezien het de eerste keer was dat ik. Bij... Lees meer

pakket is kwijt

Klacht van SandyBeijers op 06 mei 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb maandag 28 april besteld. ik krijg donderdag 1 mei een mail met de text dat het die dag kan worden opgehaald na 1600. Dus ik naar het postkantoor en er ligt niets.! Op post nl staat dat het... Lees meer

Te late levering

Klacht van Kirsten10 op 05 mei 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik bestel 2 artikelen die direct leverbaar zijn. Op de site wordt aangegeven levering binnen 48 uur. Woensdag 30 april heb ik de bestelling geplaatst, het is nu 5 mei en het is nog steeds niet binnen. Lees meer

vertraagde bestelling

Klacht van C.B.Balke op 05 mei 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

goedemorgen, ik heb op 14 April kleding bij jullie besteld, daarvan is er maar een deel binnen gekomen. achter de overige kleding staat dat het vertraagd is. Ik wil graag weten wanneer deze spullen binnen komen. Het gaat om de kleding die... Lees meer