Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van iko op 13 mei 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op tijd een rekening betaald van BonPrix.nl en krijg daar aanmaningen over. Direct bij de eerste aanmaning heb ik per e-mail contact gezocht en werd mij verzocht om de printscreen van de overboeking te sturen. Dit is tot... Lees meer
Klacht van yiode op 12 mei 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik had een jurkje gekocht, dit was na 1x dragen al meteen kapot, ik had de rest al teruggestuurd dus ik had geen originele verpakking om terug te sturen. Dus ik had een klacht ingediend en erbij gevraagd hoe we... Lees meer
Klacht van farida77 op 12 mei 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Geacht heer/mevrouw. Hierbij wil ik mede delen dat ik ben aan gemeld maar heb geen klantnummer onvangen van jullie. ik kan niet mijn bestelling plaatsen. dit stel ik echt niet opprijs van jullie, kan me zelf wel inloggen maar als ik... Lees meer
Klacht van AnnekevR op 08 mei 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Pakket nooit ontvangen. Bonprix geeft aan dat het is afgeleverd, echter nooit gebeurd. Ook geen hulp van klantenservice, die geven aan dat ik maar bij de post moet kijken, of dat de postbode dan waarschijnlijk morgen komt. Terwijl in het... Lees meer
Klacht van mevr.ontevreden op 08 mei 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Vandaag 2 uur bezig geweest met internet shoppen bij bonprix, toen ik de bestelling wilde afronden kwam er een icoon in mijn beeld dat bonprix rekening houdt met het milieu en aangezien ik 2 dezelfde artikelen in verschillende maten had... Lees meer
Klacht van Manuelaludo op 07 mei 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik ben al jaren klant en vind het schandalig u het koop bedrag op 60 euro zet terwijl ik elke of om de maand koop kocht. Ik ga hierdoor dus niks meer bestellen als u zo weinig vertrouwen hebt in... Lees meer
Klacht van b.vellinga op 06 mei 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Mijn man heeft de rekening betaald op de datum die op de rekening stond. We hadden inmiddels een nieuwe bestelling geplaatst. Deze werd geblokkeerd omdat mijn man de € 20,- extra kosten niet heeft betaald. De rekening werd... Lees meer
Klacht van H.Blom op 06 mei 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Onder protest heb ik 20 euro naar u overgemaakt .ik heb enkele dingen bij U besteld en daarbij geen rekening gekregen.pakje is in de buiten brievenbus gedaan,omdat ik niet thuis was aangezien het de eerste keer was dat ik. Bij... Lees meer
Klacht van SandyBeijers op 06 mei 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb maandag 28 april besteld. ik krijg donderdag 1 mei een mail met de text dat het die dag kan worden opgehaald na 1600. Dus ik naar het postkantoor en er ligt niets.! Op post nl staat dat het... Lees meer
Klacht van Kirsten10 op 05 mei 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik bestel 2 artikelen die direct leverbaar zijn. Op de site wordt aangegeven levering binnen 48 uur. Woensdag 30 april heb ik de bestelling geplaatst, het is nu 5 mei en het is nog steeds niet binnen. Lees meer