Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Barbara.dijk op 30 november 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
We hebben een aantal maanden geleden een jas gekocht, mijn dochter heeft deze nu pas een paar weken aan en nu al zitten er scheuren bij de naden onderaan de jas, een jas zou toch langer mee moeten kunnen ,... Lees meer
Klacht van Demelza020 op 29 november 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Hallo goede dag met d.r vaas ik heb op 27 november een shirt bij jullie besteld en ik zou hem vandaag 29 november moeten ontvangen dat is de verwachten leverdatum binnen 48uur zou ik me bestelling hebben maar kreeg... Lees meer
Klacht van Noorland op 25 november 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
bestelling gedaan (vooraf betaald, 263,91) op 20-11, zou 22-11 worden bezorgd maar kwam niet. Vaak getelefoneerd met bonprix, wordt aan het lijntje gehouden. Uiteindelijk kom ik er op 24-11 achter (doordat ik contact zoek met post.nl) dat het pakket nooit... Lees meer
Klacht van klachtbonprix op 23 november 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ondanks toezeging van de Klantendienst bonprix, dat ze mijn gegevens zouden verwijderen uit hun mailinglist, blijf ik bedolven worden onder ongewenste reclame van BonPrix. Wie kan mij adviseren hoe te handelen om van dit irritante bedrijf af te komen? Lees meer
Klacht van Patrieske4377 op 21 november 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bonprix hanteert de regel dat men na het retourneren van een volledige bestelling, de verzendkosten nog moet betalen aan Bonprix. Dit terwijl dit wettelijk niet zou mogen! Lees meer
Klacht van trippie1936 op 16 november 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Had een polshorloge gekocht die na zeer weinig dragen en zonder in contact te komen met parfum vrij snel van goudkleurig naar zilverkleurig verkleurde. Na contact met klantenservice kon het artikel retour gezonden worden. En ja hoor, het is niet... Lees meer
Klacht van marina60 op 10 november 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik had een levering geplaatst bij bonprix. Mijn pakket bleef hangen in het magazijn. Toen ik hen ervan op de hoogte bracht, hebben ze mijn pakket geannuleerd. Een dag later hebben ze zelf mijn bestelling terug ingegeven.... Lees meer
Klacht van mevr. van Puijvelde op 10 november 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Al twee en een halve maand ben ik aan het wachten om mijn geld retour te krijgen (€144,-!) voor produkten die niet meer leverbaar waren en ik dus nooit heb ontvangen. Ik heb meerdere mails geschreven en telefoongesprekken gevoerd. Bij... Lees meer
Klacht van gerda wijma op 09 november 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik moet nog steeds 4,95 retourkosten betalen ilv 10,90 terwijl een andere klant nl stephanie1455 allemaal niets meer hoeft te betalen zei zegt ook dat op de site webwinkelrecht.nl een wegschop geen kosten mag berekenen bij volledige retourzending Lees meer
Klacht van petercamps op 08 november 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik krijg nog steeds reclamebladen van Waldina Camps hier in de bus.Graag wil er daar vanaf omdat ze hier niet meer woont.klantnummer 85199218 Lees meer