Mijn Klacht:
Incasso van contentia door bonprix. €193,80
Betalingsregeling getroffen.
Na elke betaling kreeg ik een bevestiging.
Na de laatste niets meer gehoord van contentia.
Na de laatste betaling in november 2016, kreeg ik geen bevestiging. Hierna heb ik geen contact meer met contentia kunnen krijgen. Via hun email niet en via hun contactformulier niet.
En Bonprix zegt dat er nog 160,70 euro open staat wat ik nog moet betalen.
Dit voelt als oplichting.
Bonprix klantnr 86343303
Contentia dossiernummer 2422783
Staat een bonprix nummer onder; 0111258260
Gewenste Oplossing:
Wanneer Contentia excuses aanbied en alles rechttrekt met bonprix en bonprix ervoor zorgt dat de administratie klopt en mijn saldo €0 is.
Ecentueel een coulance ivm de rompslomp en tegen mij doodleuk zeggen dat het niet waar is en dat ik het zelf moet regelen. (Bonprix)
(10)
