Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Martin v M op 21 december 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
BESTE BON PRIX VOLGENS JULLIE EERSTE BRIEF AAN MIJ GESTUURD OP 4-12-2018 IS ER EEN BESTELLING GEDAAN MET EEN ACHTERSTALLIGE BETALING VAN E 134,73 HIER OVER ZIJN AANMANINGSKOSTEN a E 30,-BEREKEND BRIEF BON PRIX AANMANING ZIE BIJLAGE 1 Wij sturen u eerst een betalingsherinnering via e-mail... Lees meer
Klacht van Moontje01 op 20 december 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik kan niet bestellen omdat volgens bon prix ik niet op dit adres woon ofwel dit adres niet bestaat... nou het bestaat wel degelijk en ik woon er ook, het is een bungalowpark dus hebben we een toevoeging Ik wil gewoon... Lees meer
Klacht van Carine Dewulf op 17 december 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op internet staat 3 euro retourkoste. Ik heb 7,90 euro betaald Lees meer
Klacht van Ria Smets-Verschueren op 07 december 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 25 november 2018 heb ik oneline een bestelling geplaatst en betaald,ik kreeg een mail dat het binnen7 dagen l zou geleverd worden,we zijn nu 7 december en mijn bestelling is er nog niet.Na telefonisch contact werd mij verzekerd dat... Lees meer
Klacht van Sanne Wijers op 02 december 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
22 november bestelling geplaatst en betaald. Nu 2 december, nog niks ontvangen... bestelling is verwerkt maar staat al die tijd nog op: pakket wordt verwerkt. Onbegrijpelijk omdat op de site staat dat 2 artikelen leverbaar zijn binnen 48 uur. Ik heb... Lees meer
Klacht van Sanne Wijers op 29 november 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
22 november 2018 bestelling gedaan. Het is nu 29 november. Bestelling staat nog steeds op status pakket wordt klaargezet. Nog geen pot.nl track and trace ontvangen. Ik snap dat het druk was i.v.m. black friday. Maar dat is al dagen... Lees meer
Klacht van CarmenBalou op 26 november 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb mijn pakket niet ontvangen. Dit zou geleverd zijn op 30 oktober volgens PostNL. Bonprix zou een enquete starten met PostNL en contact met me Opnemen zodra er antwoord is. Harstikke prima totdat ik een herinnering krijg. Ik vraag of... Lees meer
Klacht van Wadlope op 16 november 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Trouwe klant,kan niet altijd meteen betalen,dit volgens afspraak. Ik betaal altijd. Wil mijn spullen hebben,dit recht heb ik omdit te zien! Lees meer
Klacht van 85bir op 08 november 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 25-10 een bestelling gedaan bij bonprix en betaald met ideal. Na 2 dagen kreeg ik een mailtje dat mijn product een kleine vertraging opgelopen had. Na al geregld gebeld te hebben en iedere keer een andere smoes aangehoord... Lees meer
Klacht van sammy216 op 07 november 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een winterjas besteld die ik dringend nodig heb met dit weer Hij stond op levering Maar door een fout mij bon prix magazijn word er niet geleverd Ook weten ze niet waneer ik mijn jas krijg Mijn geld... Lees meer