Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

80% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

80%
5 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
4 klachten opgelost
5.0 /10
2 stemmen
2
6 weken Gem. reactietijd
📊
80% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Bonprix Complimenten

Onterechte aanmaningen

Klacht van Theepot1200 op 08 januari 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

I.v.m. de onterechte aanmaningen die administratief onterecht door Bonprix worden opgelegd kan ik alleen maar concluderen dat dit bedrijf voor mij onbetrouwbaar en bijzonder klantonvriendelijk is. E-mails worden steevast volgens standaardprocedure beantwoord zonder op de inhoud in te gaan. Het... Lees meer

Aanmaningskosten

Klacht van Martin v M op 21 december 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

BESTE BON PRIX VOLGENS JULLIE EERSTE BRIEF AAN MIJ GESTUURD OP 4-12-2018 IS ER EEN BESTELLING GEDAAN MET EEN ACHTERSTALLIGE BETALING VAN E 134,73 HIER OVER ZIJN AANMANINGSKOSTEN a E 30,-BEREKEND BRIEF BON PRIX AANMANING ZIE BIJLAGE 1 Wij sturen u eerst een betalingsherinnering via e-mail... Lees meer

Bestelling veel te laat ontvangen

Klacht van Ria Smets-Verschueren op 07 december 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 25 november 2018 heb ik oneline een bestelling geplaatst en betaald,ik kreeg een mail dat het binnen7 dagen l zou geleverd worden,we zijn nu 7 december en mijn bestelling is er nog niet.Na telefonisch contact werd mij verzekerd dat... Lees meer

Waar blijft mijn bestelling?

Klacht van Sanne Wijers op 02 december 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

22 november bestelling geplaatst en betaald. Nu 2 december, nog niks ontvangen... bestelling is verwerkt maar staat al die tijd nog op: pakket wordt verwerkt. Onbegrijpelijk omdat op de site staat dat 2 artikelen leverbaar zijn binnen 48 uur. Ik heb... Lees meer

Niet ontvangen pakket

Klacht van CarmenBalou op 26 november 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb mijn pakket niet ontvangen. Dit zou geleverd zijn op 30 oktober volgens PostNL. Bonprix zou een enquete starten met PostNL en contact met me Opnemen zodra er antwoord is. Harstikke prima totdat ik een herinnering krijg. Ik vraag of... Lees meer

Geen levering

Klacht van 85bir op 08 november 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 25-10 een bestelling gedaan bij bonprix en betaald met ideal. Na 2 dagen kreeg ik een mailtje dat mijn product een kleine vertraging opgelopen had. Na al geregld gebeld te hebben en iedere keer een andere smoes aangehoord... Lees meer