Ik heb een bestelling geplaatst bij Bon prix, iets teruggestuurd en verwachte een gecorrigeerde rekening. Ik zou een eerste en tweede aanmaning gekregen hebben, maar helaas heb ik deze echt nooit ontvangen. Ineens krijg ik derde aanmaning met 20... Lees meer
Bestelling gedaan bij Bonprix. Bestelling niet naar wens, dus complete bestelling geretourneerd via post-punt naar antwoordnummer v Bonprix.
Op site v Bonprix staat dat verzendkosten dan niet betaald hoeven te worden ( hetgeen gewoon wettelijk zo geregeld is in Nederland).
BEHALVE... Lees meer
Ik heb een pakketje besteld, deze in zijn geheel weer teruggestuurd, zelf afgegeven bij het postkantoor. Dit is netjes verwerkt echter krijg ik nu een factuur van €4.95 voor verzendkosten?
2x met Bonprix aan de telefoon gehangen maar ze blijven... Lees meer
Beste ,
Ik heb eind juni 2018 een bestelling geplaats maar een groot deel van de goederen heb per post , aangetekend teruggestuurd voor een totaal van 60.96 euro . Nooit heb ik een melding gekregen van alle geretourneerde... Lees meer
Ik moet 20.98 terug van bonprix, na lang wachten krijg ik te horen dat dit op een andere rekening is gestort dan waar ik al 7 jaar vanaf betaal.
Ik geef aan dat die andere niet mijn nummer is maar moet... Lees meer
Goedendag,
De nalevering van mijn bestelling van 25 juli jl. is nog altijd niet binnen. Tijdens bestellen stond het artikel (zwart wit gestipte blouse) als beschikbaar. Op de orderbevestiging stond vervolgens dat het artikel met de 3 weken zou worden nageleverd.... Lees meer
Mijn klacht 730217 is afhgehandeld als opgelost. Kennelijk heb ik dat zelf gedaan maar het is nog steeds een dispuut want Bonprix houdt zich zelf niet aan de afspraken. Kunt u deze aanmerken als openstaand?
Alvast bedankt! Lees meer
Ik was te laat met mijn betaling van een bestelling bij Bonprix.
Inmiddels is dit voldaan maar word ik om de oren geslagen met zeer hoge incassokosten. Dit is bijna 2 x het bedrag van mijn oorspronkelijke bestelling! Dit mag toch... Lees meer
Bonprix beloofd in haar voorwaarde binnen 14 dagen geld terug te storten wanneer je een product retour stuurt of wanneer ze melding van je herroeping hebben.
Dit is absoluut niet het geval. Weken laten ze niks van zij horen vervolgens geven... Lees meer