Mijn Klacht:
Op 26 01 een vest besteld bij bonprix. Deze werd niet geleverd. Een mail gestuurd en als antwoord gekregen dat het was fout gegaan en werd opnieuw verzonden dit was 06 02 . En het vest zou binnen 2 dagen thuis bezorgd worden. Wederom bleek dit een leugen te zijn. Nu maar is gebeld en benoemd dat ik mijn geld terug wilde dit zou met spoed terug gestort worden. Na een aantal dagen was er nog geen geld en maar weer is een mail gestuurd. Kreeg ik 13.02 een mail dat er opnieuw een bestelling van het vest ingevoerd zou worden terwijl deze volgens de site niet eens meer leverbaar is. Toch maar weer is gebeld kreeg ik te horen dat ze te laat waren om het geld terug te storten omdat de bestelling al weer geplaatst is. Terwijl dit vandaag pas gebeurd is. Ze raken verstrikt in hun eigen leugens. En beloven gouden bergen maar komen niks na.
Gewenste Oplossing:
IK WIL ONMIDDELIJK MIJN GELD TERUG !!!
(10)
