Mijn Klacht:
1 februari heb ik een bestelling gedaan. Kreeg vrij snel een mail dat het pakket vertraagd was.
Na enkel dagen nog geen verandering in de status van mijn pakket. Na meerdere mailtjes en standaard antwoord mailtjes terug ben ik nu meer dan een week verder en nog geen pakket. 1 het eerste mailtje is al beloofd dat het pakket er snel aankwam en niet lang meer op zich liet wachten. Laatste mail verzocht om annulering van mijn bestelling maar daar word in de reactie doe ik terug kreeg niks over gezegd. Alleen maar dat ik nog even geduld moet hebben en mijn pakket eraan komt.
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket snel geleverd kan worden en als dat niet zo is dat het geannuleerd wordt.
