Wadlope op 12 maart 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Beste Bianca van der Veer, we hebben uw bericht in goede orde ontvangen. U hebt een vraag over een openstaand saldo. Uw dossier is overgedragen aan incassobureau Contentia, dit wil zeggen dat bonprix hier niet meer tussenkomt. Voor verdere vragen,...
Samenvatting wordt geladen...
Wil na een groot afgelost bedrag mijn spullen bekijken.
Dat kon altijd ook als er nog meer dan wat ik nu open heb staan?
Als ik dit in huis heb,ben al jaren een trouwe klant en weten dat ik dit betaal,gooien ze ineens 50,- euro er boven op niet leuk meer,straks is dit uitverkocht!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2019 om 13:33 geantwoord
Beste Bianca van der Veer, we hebben uw bericht in goede orde ontvangen. U hebt een vraag over een openstaand saldo. Uw dossier is overgedragen aan incassobureau Contentia, dit wil zeggen dat bonprix hier niet meer tussenkomt. Voor verdere vragen, inclusief bezwaar verwijzen wij u naar het incassobureau. Het team van bonprix
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
