Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Retourpakket? Waar is ie gebleven?

Klacht van tonno op 05 januari 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Retour teruggestuurd via afhaalpunt, via track en tracé is het binnengekomen op 24 december. Maar via mailcontact krijg ik iedere keer te horen dat het niet is binnengekomen. Is denk ik de laatste keer dat ik daar iets besteld heb. Lees meer

Geen enkele service bij probleem

Klacht van Roes1973 op 12 december 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb via bonprix 2 vloerkleden besteld. Mijn adres is nr 31 met toevoeging 1 hoog. Bonprix maakt er bij registratie 311 van. Post nl zend hierdoor 2 maal de vloerkleden retour en deze worden door bonprix automatisch teruggeboekt wat inhoudt dat... Lees meer

Terugbetaling

Klacht van Danielle125 op 09 december 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

In februari 2019 kwam Bonprix erachter dat mijn rekening niet langer up to date was. Dit heb ik vervolgens aangepast zodat het bedrag van €100,79 overgemaakt kon worden. Hier nooit meer over nagedacht tot aan de volgende bestelling. Na het... Lees meer

Fraudeoplichting door BP

Klacht van DdR71 op 14 november 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

30 september jl. bestelling ontvangen 5 oktober 3 artikelen retour, bevestigd 16:39 uur 7 oktober een vertraagd artikelel uit de bestelling geannuleerd en bevestigd gekregen 9 oktober verzendbewijs ontvangen van retouren; het gaat dan naar een partner 11 oktober is deze aangekomen en alsook... Lees meer

Kortingskode

Klacht van Lena01 op 27 oktober 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Inderdaad elke kortingskode die ik probeer werkt niet! Ind kontakt gehad met mooi verhaal. Maar de korting blijft uit... Graag wil Ik een besteliing plaatsen maar wel met de korting die overal. Vermeld staat Graav hoor ik z. s. m van jullie Lees meer

Geld terug

Klacht van EsPol op 19 oktober 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Had een bestelling geplaats op bonprix. Bestelling werd naar een afhaalpunt gebracht. Door paar omstandigheden bestelling niet opgehaald bij het afhaalpunt maar wel betaald. Ik vraag me geld terug maar omdar de bestelling ( niet myn schuld ! ) niet... Lees meer

Incassobrieven niet verstuurd

Klacht van FloraW op 19 september 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik kocht iets voor 13,84 verzendkosten 19,84 en helaas is de betaling aan mijn aandacht ontsnapt. Ik heb verder niets meer van Bonprix gehoord totdat ik nu een mail van een incassobureau krijg waarbij er maar liefst 40... Lees meer