Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van WdeHoop op 18 februari 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik ontvang een pakket van Bon Prix die niet voor mij bestemd is. Ik ben zo netjes dit te vermelden en vraag of Bon Prix het pakket kan ophalen. Zij hebben geen ophaalservice en vragen mij de grote doos naar... Lees meer
Klacht van Misssmar op 23 januari 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Jaren klant bij bonprix, meestal naar alle tevredenheid. Altijd makkelijk te bestellen, thuis bekijken en passen, overige retour, en betalen. Zojuist een bestelling willen plaatsen, nergens het vinkje achteraf betalen te vinden. Terwijl ik zeker weet dat deze optie er is. Reden opgezocht... Lees meer
Klacht van els de [email protected] op 17 januari 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
alkomtsik mijnchequecode invult gebeurt er niks komt er niet door mevr de vormer Lees meer
Klacht van EAML op 11 januari 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 15 november 2019 kwam mijn bestelling (een donkerblauwe jas) binnen. Diezelfde dag werd de rekening geheel door mij voldaan middels een bankoverschrijving. Daar is, uiteraard een bewijs van. Daarop kwam een herinnering dat er nog niet betaald zou zijn.... Lees meer
Klacht van Harry_k op 06 januari 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
25 Dec een bestelling gedaan. Zou 3 Jan geleverd worden op een afhaalpunt. Niks geleverd. Ook geen mail gekregen dat het pakket onderweg zou zijn. Op mijn mijn bonprix staat helemaal niks in bestelling....... En wel € 26,99... Lees meer
Klacht van tonno op 05 januari 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Retour teruggestuurd via afhaalpunt, via track en tracé is het binnengekomen op 24 december. Maar via mailcontact krijg ik iedere keer te horen dat het niet is binnengekomen. Is denk ik de laatste keer dat ik daar iets besteld heb. Lees meer
Klacht van Roes1973 op 12 december 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb via bonprix 2 vloerkleden besteld. Mijn adres is nr 31 met toevoeging 1 hoog. Bonprix maakt er bij registratie 311 van. Post nl zend hierdoor 2 maal de vloerkleden retour en deze worden door bonprix automatisch teruggeboekt wat inhoudt dat... Lees meer
Klacht van Danielle125 op 09 december 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In februari 2019 kwam Bonprix erachter dat mijn rekening niet langer up to date was. Dit heb ik vervolgens aangepast zodat het bedrag van €100,79 overgemaakt kon worden. Hier nooit meer over nagedacht tot aan de volgende bestelling. Na het... Lees meer
Klacht van DdR71 op 14 november 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
30 september jl. bestelling ontvangen 5 oktober 3 artikelen retour, bevestigd 16:39 uur 7 oktober een vertraagd artikelel uit de bestelling geannuleerd en bevestigd gekregen 9 oktober verzendbewijs ontvangen van retouren; het gaat dan naar een partner 11 oktober is deze aangekomen en alsook... Lees meer
Klacht van LMuller23 op 14 november 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb gister een bestelling geplaatst via bonprix en er is geen bevestiging gekomen en ook op mijn bonprix staan geen bestellingen. Wel is er geld van mijn rekening afgeschreven. Lees meer