Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 46 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
4 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
4 klachten opgelost
5.0 /10
2 stemmen
2
6 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Bonprix Complimenten

Artikel verkeerd bezorgd

Klacht van WdeHoop op 18 februari 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik ontvang een pakket van Bon Prix die niet voor mij bestemd is. Ik ben zo netjes dit te vermelden en vraag of Bon Prix het pakket kan ophalen. Zij hebben geen ophaalservice en vragen mij de grote doos naar... Lees meer

Afterpay

Klacht van Misssmar op 23 januari 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Jaren klant bij bonprix, meestal naar alle tevredenheid. Altijd makkelijk te bestellen, thuis bekijken en passen, overige retour, en betalen. Zojuist een bestelling willen plaatsen, nergens het vinkje achteraf betalen te vinden. Terwijl ik zeker weet dat deze optie er is. Reden opgezocht... Lees meer

Retourpakket? Waar is ie gebleven?

Klacht van tonno op 05 januari 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Retour teruggestuurd via afhaalpunt, via track en tracé is het binnengekomen op 24 december. Maar via mailcontact krijg ik iedere keer te horen dat het niet is binnengekomen. Is denk ik de laatste keer dat ik daar iets besteld heb. Lees meer

Geen enkele service bij probleem

Klacht van Roes1973 op 12 december 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb via bonprix 2 vloerkleden besteld. Mijn adres is nr 31 met toevoeging 1 hoog. Bonprix maakt er bij registratie 311 van. Post nl zend hierdoor 2 maal de vloerkleden retour en deze worden door bonprix automatisch teruggeboekt wat inhoudt dat... Lees meer

Terugbetaling

Klacht van Danielle125 op 09 december 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

In februari 2019 kwam Bonprix erachter dat mijn rekening niet langer up to date was. Dit heb ik vervolgens aangepast zodat het bedrag van €100,79 overgemaakt kon worden. Hier nooit meer over nagedacht tot aan de volgende bestelling. Na het... Lees meer

Fraudeoplichting door BP

Klacht van DdR71 op 14 november 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

30 september jl. bestelling ontvangen 5 oktober 3 artikelen retour, bevestigd 16:39 uur 7 oktober een vertraagd artikelel uit de bestelling geannuleerd en bevestigd gekregen 9 oktober verzendbewijs ontvangen van retouren; het gaat dan naar een partner 11 oktober is deze aangekomen en alsook... Lees meer