Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 11 opgelost (84%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

84% van alle klachten opgelost. Nog 37 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

84%
13 klachten gemeld
2 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
11 klachten opgelost
4.5 /10
6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Bonprix

Telefoon 088 4651511
Openingstijden Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00
4 dagen Gem. reactietijd
📊
84% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.654 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 13 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.654 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 13 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 5,0 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Incassobrieven niet verstuurd

Klacht van FloraW op 19 september 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik kocht iets voor 13,84 verzendkosten 19,84 en helaas is de betaling aan mijn aandacht ontsnapt. Ik heb verder niets meer van Bonprix gehoord totdat ik nu een mail van een incassobureau krijg waarbij er maar liefst 40... Lees meer

Geen duidelijkheid over levertijd

Klacht van C. v Veen op 23 augustus 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op de website heb ik artikelen uitgezocht welke binnen 48 geleverd konden worden. Vanmorgen gemaild of ik daadwerkelijk vandaag mijn pakket kan verwachten aangezien ik morgen op vakantie ga en speciaal hiervoor de artikelen ook heb besteld. Ze kunnen mij... Lees meer

niet geleverde bestelling

Klacht van giljan 63 op 14 augustus 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

bestelling gedaan van schoenen deze gevolgd met track en tracé code 3SBPX162231080de zijn volgens de gegevens geleverd maar niets gekregen hier al drie keer over gebeld zouden een brief op sturen van uit Frankrijk waar wij goed... Lees meer

annulering niet mogelijk

Klacht van ElRo62 op 23 juli 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Zoals beloofd op de website van bonprix ging ik ervan uit dat mijn bestelling binnen 48 uur geleverd zou worden. Helaas...kreeg een email dat het langer ging duren ( en de termijn bleef onduidelijk). Daarom via het contactformulier de bestelling... Lees meer

oplossing

Klacht van Keukenprinses66 op 15 juli 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik had een bloes besteld maar bon prix heeft een fout gemaakt met de verkeerde maat te leveren bestelnummer 90431795 maat 46 besteld maar is maat 44 geleverd en bloes valt sowieso al klein van maat nu moet ik die... Lees meer

Betaling

Klacht van Mariellearina1990 op 02 juli 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Goedenavond, Klantnummer: 0125022375 Hierbij dien ik een klacht in tegen de financiële afdeling en klantenservice. Mij worden aanmaningen gestuurd zonder dat ik inzage heb in mijn acccount waar ik in de min sta. Ik als vaste klant verwacht een goede service, en... Lees meer