Ik heb een bikini besteld bij Bonprix, maar deze was niet naar mijn zin.
Deze heb ik via de retour procedure retour gezonden en een aantal dagen later heb ik de bevestiging ontvangen dat deze is aangekomen.
Vandaag met Bonprix gebeld,... Lees meer
Goedenavond,
Klantnummer: 0125022375
Hierbij dien ik een klacht in tegen de financiële afdeling en klantenservice. Mij worden aanmaningen gestuurd zonder dat ik inzage heb in mijn acccount waar ik in de min sta. Ik als vaste klant verwacht een goede service, en... Lees meer
Geachte heermevrouw,
Ik ben vergeten mijn retour aan te melden op bonprix.nl. Ik heb mijn retour al wel afgegeven bij een post nl afhaalpunt. Helaas wil ik mijn retour nu aanmelden maar kan ik het postnl afhaalpunt niet kiezen omdat dit... Lees meer
Ik heb nu paar weken geleden een badpak besteld..
Maar keer gebeld met de klantenservice die zegge mij dat ik moet wachten want hun kunnen nog GEEN onderzoek starten ah fijn ik wou deze week lekker zwemmen met me kindjes... Lees meer
deze brief kreeg ik op het moment dat de betalingstermijn van de openstaande rekening nog niet was verstreken!
De brief was tevens geantidateerd! Ik moest voor 285 betalen
maar kreeg de brief al voor 275 met daarop de datum van 285!
wat een... Lees meer
Ik had een jurk besteld en zag de dag erna dat er een flinkeprijsverlaging was op dezelfde ,dat gebeurd wel meer en bij andere webshops wordt het teveel gewoon terugbetaald maar niet bij Bonprix, na de mail verstuurd... Lees meer
Inmiddels ben ik al bijna 6 weken bezig om een pakket te retourneren naar Bonprix echter, zonder enig resultaat. Lees meer
Heb op 2 april mijn allereerste bestelling gedaan bij Bonprix. Betreffende artikelen heb ik op 8 april 2019 geretourneerd. Via track trace kunnen achterhalen dat beide pakketten in Zwolle zijn afgeleverd op respectievelijk 13 en 17 april jl. Bonprix... Lees meer
Ik dacht dat ik de enigste was maar er zijn er dus meer.
januari kledingstuk besteld en keurig ontvangen.
per abuis de rekening in de verkeerde map gedaan en dus niet betaald.
ondanks bewering bonprix diverse herinneringen gestuurd te hebben nooit wat ontvangen.
plots... Lees meer
Ik heb online besteld omdat er 48 uur levertijd beloofd werd op elk artikel. Na een verzendbevestiging te krijgen, krijg ik een mailtje dat de bestelling vertraagd is (geen nieuwe levertijd genoemd). Daar heb ik niets aan, dus ik neem... Lees meer