Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

te schandalig voor woorden

Klacht van Francinaa op 01 april 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een 2 weken geleden een badpak besteld bij Bonprix. Ik krijg netjes een e-mail dat mijn bestelling in behandeling was genomen. Ik heb 7 dagen gewacht maar niks ontvangen , toen ben ik maar gaan bellen. Ik kreeg een vrouw... Lees meer

Betaling en retour

Klacht van frederika1987 op 01 april 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Paar weken terug heb ik een bestelling gedaan bij Bonprix, heb 2 artikelen retour gestuurd maar nooit een brief dat ze de retour verwerkt hebben. Ook kon ik geen eigen profiel aan maken waar ik alles kon beheren zoals de... Lees meer

Nog geen geld retour!

Klacht van D211 op 30 maart 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb de grote fout gemaakt om een artikel terugsturen in een andere verpakking. Bij bon prix scannen ze namelijk de barcode. Ik had mijn jas in de verpakking van een broek gedaan en dat is gescand . Ondanks dat ik... Lees meer

Krijg mijn bestelling niet

Klacht van not me op 28 maart 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Heb op 21 maart een bestelling gedaan, werd bevestigd dat het dinsdag 25 geleverd werd. Kan je op de site kijken wanneer het geleverd wordt. Stond reeds geleverd. Na 2 telefoontjes en meerdere e-mailtjes dat ik het dus niet ontvangen... Lees meer

spook facturen

Klacht van Monica.Clemens op 26 maart 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 26 februari 2014 heb ik een factuur ontvangen van 6.95 eu. twee weken later kreeg ik wederom een factuur van 16.95 eu(Herinnering) terwijl ik telefonisch contact met de klanten service van Bonprix heb opgenomen. Een medewerker melde mij dat... Lees meer