Ik heb een artikel retour gestuurd en heb zelf moeten bellen waar mijn geld bleef. Februari 2014
Ik heb een artikel geannuleerd omdat het niet voor mijn vakantie geleverd kon worden als ik me niet vergis 2e week van maart,... Lees meer
ik heb voor de eerste keer de zwarte broek aan (bestelnummer 94006295) deze zit goed en staat leuk. echter op een gegeven moment met het gaan zitten (op een feestje) gaat de hele zijnaad los. deze zijnaad is veel te... Lees meer
Ik zou graag mijn klantnummer willen hebben. Ik heb 4 mailtjes gekregen en nagekeken of daar mijn klantnummer in staat maar kan hem nergens vinden.. Lees meer
Ik heb een jas gekocht bij Bonprix en betaald. Vervolgens krijg ik per mail medegedeeld van Bonprix dat ik nog 75 euro moest betalen, terwijl ik reeds 70,89 euro voor de jas betaald. Het bedrag van 75 euro werd in... Lees meer
Ik heb een 2 weken geleden een badpak besteld bij Bonprix.
Ik krijg netjes een e-mail dat mijn bestelling in behandeling was genomen.
Ik heb 7 dagen gewacht maar niks ontvangen , toen ben ik maar gaan bellen. Ik kreeg een vrouw... Lees meer
Paar weken terug heb ik een bestelling gedaan bij Bonprix, heb 2 artikelen retour gestuurd maar nooit een brief dat ze de retour verwerkt hebben. Ook kon ik geen eigen profiel aan maken waar ik alles kon beheren zoals de... Lees meer
Ik heb mijn klantennummer na 48u nog niet ontvangen en zou graag mijn pakketje volgen. Lees meer
Ik heb de grote fout gemaakt om een artikel terugsturen in een andere verpakking. Bij bon prix scannen ze namelijk de barcode.
Ik had mijn jas in de verpakking van een broek gedaan en dat is gescand . Ondanks dat ik... Lees meer
Jaren geleden ook al eens deze vervelende situatie gehad: Kleding besteld, gekregen, e.e.a. teruggestuurd en rekening betaald. Echter waarschijnlijk 10 euro nog moeten betalen omdat ik (?) te laat heb betaald, maar deze brief weggegooid omdat mijn betaling al gedaan... Lees meer
Heb op 21 maart een bestelling gedaan, werd bevestigd dat het dinsdag 25 geleverd werd. Kan je op de site kijken wanneer het geleverd wordt. Stond reeds geleverd. Na 2 telefoontjes en meerdere e-mailtjes dat ik het dus niet ontvangen... Lees meer