Klacht: retour zending

heideroos op 04 april 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Bonprix
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 3 dingen besteld bolero
boddystokking
schoenen

ik heb de bolero gehouden en de ander twee retour gedaan in de zelfde doos met de bon
nu zeggen zij dat de schoenen er in zaten maar de bodystokking niet.
heb ze toch alletwee weer retour gedaan de boddystokking was te groot.
een keer gebeld mail zowat elke dag maar reageren doen ze niet meer
klantvriendelijk he heb er ook geen zin meer in om wat te bestellen.

Gewenste Oplossing:

dat ik in mijn recht sta en recht op die 12,99 euro heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonprix

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonprix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM