Ik krijg de sms'jes die je krijgt voordat je over je databundel zit pas nadat ik er al overheen zit. Hierdoor heb ik dus onnodige kosten. Ik vind het vervelend dat deze niet eerder ontvang en daardoor kosten kan besparen.... Lees meer
Hallo Ben,
Wij hadden al eerder contact met elkaar gehad over factuur nummer 20659153 (maand augustus). Het gaat om meneer Doerga. Hij had aangegeven dat hij het wel betaald had, dit klopte volgens jullie niet. Wij hebben alles nagekeken en het... Lees meer
Ik heb al een tijdje een samsung galaxy s3. Voorheen altijd met een T-Mobile simkaart. De mobiel heeft altijd uitstekend gewerkt. Sinds 2 weken heb ik een Ben simkaart. De mobiel is sindsdien heel erg traag geworden en de batterij... Lees meer
Ik ben sinds ongeveer een jaar klant van Ben. Ik wist voorheen dat het niet zo'n goed bereik zou zijn als bij mijn vorige provider, maar over het algemeen was het goed te doen, vooral gezien de lage prijs. Sinds... Lees meer
Ik krijg maandelijk mail van BEN telefonie bestemd voor een ander persoon.
Mijn email aders is dus gekoppeld aan iemand anders haar BEN account.
Ik heb het 0800 nummer gebeld maar deze zeggen niks te kunnen doen en ik moet het 0900... Lees meer
3 personen in ons gezin maken gebruik van BEN 1sept is de nieuwe bundel ingegaan. Plots kreeg mijn dochter op 8 sept een melding dat haar limiet was bereikt. Ze had minimaal op internet gezeten, toch haar internet afgezet. Daarna... Lees meer
Nog maar eens een klacht plaatsen hier.
Want na 5 keer opnieuw een simkaart aangevraagd te hebben en deze
nog steeds niet binnen gekregen te hebben
weet ik het niet meer.
Laatste keer werd ik weer zeer begripvol te woord gestaan door de... Lees meer
Ik heb rond Februari een abbonoment bij jullie afgesloten betreffende een iphone 4s 8gb, met 500mb en 100 belminuten/sms
Alleen zie ik nu dus een afschrift van 106,99!!!
Terwijl in mijn mobiel staat dat ik maar 466 van de 500 mb heb... Lees meer
Na diefstal van van mijn telefoon heb ik mijn simkaart laten blokkeren.
meteen erna een nieuwe simkaart aangevraagd.
Dit is nu al 26 dagen geleden en menig telefoontje is er al over gepleegd.
collega's die fouten maken (wat overigens best zou kunnen) krijg... Lees meer
Op 20 juli heb ik mijn abonnement gewijzigd bij BEN en daarbij een telefoon besteld. Op 26 juli werd de telefoon geleverd, en die bleek defect. Op 28 juli heb ik meteen contact opgenomen metde helpdesk van BEN. Daarna werd... Lees meer