Bij BEN zijn in totaal 868 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over BEN. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Over Ben
Ik ben dus Ben. Ik ben een aanbieder van mobiele telefonie waarvoor ik gebruik maak van het mobiele netwerk van T-Mobile en ik heb sim only... Lees meer >
Over Ben
Ik ben dus Ben. Ik ben een aanbieder van mobiele telefonie waarvoor ik gebruik maak van het mobiele netwerk van T-Mobile en ik heb sim only abonnementen, prepaid en losse telefoons. Ik sta voor zoveel mogelijkheid vrijheid als het gaat om bellen. Daarom zit je bij mijn abonnementen niet voor 1 of 2 jaar aan mij vast, zelfs niet met een telefoon. En met het Ben vrij prepaidpakket heb je zelf volledig de controle over je uitgaven.
Ben weer terug
Tussen 1999 en 2003 Ben ik ook al hier geweest. Sinds 2008 ben ik terug. Ik heb toen veel van me laten horen en wil dat nu graag weer doen.
Hoe kan ik een klacht over BEN melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met BEN? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij BEN, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van BEN contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over BEN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor BEN.
Hoeveel klachten zijn er over BEN?
Op Klacht.nl zijn in totaal 868 klachten over BEN ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Lost BEN klachten op?
Van de klachten over BEN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 868 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over BEN?
De meest voorkomende klachten over BEN gaan over Mobiele Telefonie. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van BEN?
Het telefoonnummer van de klantenservice van BEN is 06-24001405. U kunt ook een klacht over BEN indienen via Klacht.nl, waar BEN actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van BEN?
BEN heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 239 beoordelingen.
Is BEN betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft BEN een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 239 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 868 klachten. Of BEN betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert BEN op klachten?
BEN reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe zeg ik mijn BEN abonnement op?
U kunt uw BEN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Geachte,
dames,heren,
Het is zeer vervelend en irritant ieder keer mee bezig te houden met deze BEN. Dan spijt het mij ook klant te zijn. En dan zorg ben het zelf voor de klant.
Op 31/03/2011 heb ik mij aangemeld bij Ben.nl om... Lees meer
Klacht van fantariarios op 16 juni 2012 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
De afgelopen maanden houd ik mijn online overzicht van BEN minutieus in de gaten i.v.m. eerdere onw enselijk
verassingen. Elke keer blijf ik volgens mijn overzicht binnen mijn bundel en heb ik nog de mogelijkheden voor extra
(binnen mijn bundel) belminuten. Hierbij... Lees meer
Klacht van ik-ben-boos-ben op 08 juni 2012 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Kleine sim-kaart aangevraagd, wegens nieuwe telefoon. kon 3 dagen duren. kaart na 2 dagen in de bus (ok dus) maar klantenafd, waar ik moet activeren, al om 1700 dicht, tot maandag. kom ik op 5 dagen niet bereikbaar.
ben-verkoop is wel... Lees meer
Klacht van arni sanchez op 01 juni 2012 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb in februari 2012 mijn abonnement opgezegd en ze zouden het in orde maken. Tot op heden blijven ze geld afschrijven en dreigen met een incassobureau als ik het geld terug boek. Lees meer
Ben
De directie
Postbus 13016
2501 EA Den Haag
Grootschermer, 29 mei 2012
Geachte mevrouw, Geachte heer,
Onderwerp: Ben regelmatig
Factuurdatum 18.04.2012
Klantnummer Ben000377333
Factuurnummer 14207734
Mobiele nummer 0612543119
• E I S e n
________________________
Ik heb me op 5 februari 2012 12:30 bij Ben aangemeld voor een abonnement. Ik... Lees meer
Klacht van Wisse Stolk op 29 mei 2012 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Op 25 mei ontving ik een waarschuwing met het bericht dat mijn nummer geblokkeerd zou worden vanwege hoog verbruik (om misbruik tegen te gaan). Om aan te geven dat ik dat zelf was diende ik een factuur te betalen.
Dat heb... Lees meer
Ik kan al een paar weken geen gebruik maken van mijn telefoon. Mijn nummer staat volgens BEN in 'storing' en 'zweeft' ergens.... Ze krijgen het niet te pakken, kunnen het niet stopzetten of overzetten op een andere simkaart. Ondertussen moet... Lees meer
Heb opeens sinds februari internet kosten maar heb er zelf geen gebruik van gemaakt.
Gebeld met de klantenservice en ze erkennen het probleem maar vergoeden maar een maand, loop iets van plus 30 euro mis. Lees meer
Ik bel sporadisch.Goedkoopste belabonnement afgesloten.Factuur niet juist gespecificeerd, te hoog na bellen zou gecompenseerd worden niet gebeurd.Volgende factuur ook 5x te hoog. Abonnement opgezegd volgend voorwaarden schriftelijk met vermelding van alle gegevens.
Weer wordt er geld van mijn rekening geschreven.
Geen bevestiging... Lees meer