Klachten over BEN

Op jullie site staat dat een nieuwe bestelling die voor 23.00 geplaatst is de dag erna geleverd wordt. Ik heb op 11-02 voor mijn dochter een nieuwe telefoon besteld. Deze wordt uiteindelijk niet geleverd voor 17-02.... Dat is bijna een week na... Lees meer

Ik heb op 23 januari mijn rekening betaald hierbij kwam bij te staan dat dit voor 5 uur op de rekening van ben zou staan. Op 24 januari krijg ik een sms dat de kosten naar een deurwaarder gaan. Kan... Lees meer

Hallo benIk ben echt boos om elke keer €15- te belaten omdat ik niet altijd optijd ben met betalen dat is mensen in de problemen werken als ik elke maand dat gel gehad zou hebben dan had ik wel een... Lees meer

Heb gewoon wifi en op een avond, zonder mijn telefoon te gebruiken is al mijn MB foetsie...krijg wel gelijk een bericht of ik extra MB wil kopen. Tevens word ik regelmatig,ongevraagd gebeld vanuit het buitenland, al je op neemt kist je... Lees meer

Ik had een abonnement bij Ben. Toen ik daarbij een telefoon wilde aanschaffen bij Ben, hebben ze een nieuw kontrakt gemaakt, ik dacht met dezelfde voorwaarden ( bundel wijzigen, naar beneden mogelijk) dit blijkt niet zo te zijn volgens het... Lees meer

Ik wil om bovenstaande reden per direct mijn abonnement dus opzeggen. Heb jullie al vele malen gebeld en gemaild en dit probleem is blijkbaar niet op te lossen. Maar ..... ik betaal er wel voor !!! Voor iets wat ik niet... Lees meer

Ik wil om bovenstaande reden per direct mijn abonnement dus opzeggen. Heb jullie al vele malen gebeld en gemaild en dit probleem is blijkbaar niet op te lossen. Maar ..... ik betaal er wel voor !!! Voor iets wat ik niet... Lees meer

Today no internet connection, no ik ben website working, no expaination, no reason why, no english in the app, no help from klantenservice, no answer when I phoned. Lost 2 hours trying to make out what's going on and solved... Lees meer

Ondanks te veel contact via sociale media en telefonisch gesprekken heb ik na 5 dagen nog steeds geen serieuze reactie of mail over de retour adres zodra ik kan de geannuleerd mobiele telefoon en simkaart (ongebruikte) terug sturen, en ondanks... Lees meer

Mijn moeder is op 1 juni overleden en had een abonnement bij Ben. Op 15 juni (omdat we eerst een akte van overlijden nodig hadden) heb ik dit gemeld bij Ben. Zoals op hun eigen website staat, een e-mail gestuurd... Lees meer