Klachten over BEN

Al een aantal jaar heb ik een slechte verbinding als ik zelf bel. Inkomende gesprekken gaan prima. Zojuist heb ik nog uit het raam gehangen om mezelf verstaanbaar te maken. De hulp van BEN helpt niet. Dit is natuurlijk een... Lees meer

Oké ik heb gebeld omdat mij moeders simkaart kwijt is geraakt. Via online kun je pas een nieuwe vervangende aanvragen maar daar heb je een extra code voor nodig die via SMS gaat. Wat dus niet werkt met zoekgeraakte simkaart. Daarna... Lees meer

Sinds april 2024 een nieuwe Iphone 13 incl. abonnement afgesloten bij Ben. Ben daarvoor sinds die tijd ook aan het betalen voor dit nieuwe toestel. Heb inmiddels ontelbare keren met de klantenservice gesproken om het niet functioneren van de iphone... Lees meer

bij het verlengen van een abonnement zou ik een smartwatch krijgen bij mijn toestel (s25). nu hoor ik via samsung waarbij ik mijn watch moest bestellen dat deze alleen te verkrijgen is bij een telefoon die uit de benelux komt. dus ik... Lees meer

ik heb geen netwerk. ik heb nog niet mijn nieuwe kaart van hollandsnieuwe geactiveerd. ik zou t/m 22 oktober bereikbaar moeten en kunnen zijn, volgens jullie. ik kan ook niet meer inloggen ik ben overal uitgegooid en afgesloten. contact... Lees meer

ik heb geen netwerk. ik heb nog niet mijn nieuwe kaart van hollandsnieuwe geactiveerd. ik zou t/m 22 oktober bereikbaar moeten en kunnen zijn, volgens jullie. ik kan ook niet meer inloggen ik ben overal uitgegooid en afgesloten. contact... Lees meer

Ik heb volgens BEN internet kosten gemaakt buiten mijn bundel terwijl mijn simkaart uit het toestel was.... Vandaag heb ik na 29 minuten in de wacht gestaan te hebben eindelijk een BEN medewerker telefonisch gesproken via nummer 1200 welke opeens de... Lees meer

Iemand heeft via spoofing buiten mijn bundel gebeld voor 75 euro 90 op 10 juli 7.33 Kontakt opgenomen met Ben. Advies medewerkster klachtenformulier invullen en aangifte doen bij politie Lees meer

Reeds meerdere malen telefonisch en via het contactformulier contact opnemen met Ben provider. Helaas zonder oplossing, zou teruggebeld worden maar die belofte wordt ook niet nagekomen. Op contactformulier waar hun van zeggen wordt binnen 3 werkdagen op gereageerd klopt ook niet,... Lees meer

Zie onderstaande tekst. Ik heb al drie keer een mail gestuurd naar [email protected] over een abonnement wat ik niet wil, niet gebruik maar wat ik wel moet betalen. Goedendag, dit wordt nu al de derde mail die ik verstuur over dit... Lees meer