Geweldige klachtafhandeling van Ben! Maar wat zou je anders verwachten na zulke grove fouten en jarenlang trouw klant te zijn!
Helaas heeft na diefstal van mijn telefoon klakkeloos de geblokkeerde simkaart weer gedeblokkeerd voor deze persoon! En dat niet 1 maar... Lees meer
Bij grensovergang Nederland België Frankrijk is de gehele verbinding zowel bij heen -en terugreis uren verbroken geweest
Klantenservice weigert vroeger beëindigen contract te stoppen Lees meer
Ik heb al ruim een jaar een abbonement bij ben nooit geen problemen mee gehad en sinds gister doet mijn telefoon helemaal niks meer kan niet bellen en geen internet contact opgezocht met hun en hun hebben een onderzoek gedaan... Lees meer
Ik heb een mobiel retour gestuurd van BEN maar moet ineens een half jaar later toch betalen! Had inmiddels verzendbewijs weggegooid, dus heb ik geen bewijs meer van retour. Geen medewerking van BEN en alleen agressieve betaalverzoeken... Lees meer
Mijn vader krijgt een brief van Ben dat zijn telefoon per 1 juni het niet meer zou doen, omdat ze gaan stoppen met 2G en hij een 2G telefoon zou hebben. 2 jaar geleden heeft hij bij Ben (om diezelfde... Lees meer
Al jarenlang klant bij Ben, met de hele familie, en nooit problemen gehad, maar nu maken ze er een bende van.
Had een toestelkrediet afgesloten voor Eur 600 in 2021 en heb via de facturen netjes Eur 25 per maand afgelost.... Lees meer
vorig weekend mijn telefoon kwijt geraakt en oude abbonement verlengt met nieuwe telefoon en simkaar. binnen 3 werkdagen komt netjes de simkaart binnen telefoon nog niet onderweg maar dan wanneer je je telefoon na anderhalve week binnenkomt doe je je... Lees meer
Voor mij nooit meer BEN. na mobiel abonnement te hebben genomen heb ik alleen maar stress gehad. Ik heb de eerste paar maanden niet fatsoenlijk internet gehad. BEN gaf aan dat het wellicht aan het toestel lag en ik mijn... Lees meer
Vaak ben ik inn gesprek zeggen me vrienden terwijl telefoon op de tafel is veel data verloren gegaan om dat ik dan moet WhatsApp dacht kan aan Simkaart leggen dus andere geprobeerd weer 10 € weg wel geld pakken maar... Lees meer
Ondanks dat alle facturen betaald zijn, blijft BEN aanmaningen en incasso dreigingen sturen in plaats van hun eigen administratie na te kijken! Lees meer