Klacht: Kan niet op de site komen

06-39686074 op 25 juli 2014 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit is wat ik al een week, zo niet langer, te lezen krijg als ik via mijn laptop wil inloggen op “Ik Ben”.Via de App op mijn telefoon kan ik echter wel op de site komen. Maar dan heb ik weinig overzicht. Kan de site ook weer beschikbaar gemaakt worden?

Met vriendelijke groet,
Jacqueline Knuvelder

Server Error in ‘/’ Application.

Runtime Error

Description: An application error occurred on the server. The current custom error settings for this application prevent the details of the application error from being viewed remotely (for security reasons). It could, however, be viewed by browsers running on the local server machine.

Details: To enable the details of this specific error message to be viewable on remote machines, please create a tag within a “web.config” configuration file located in the root directory of the current web application. This tag should then have its “mode” attribute set to “Off”.

Notes: The current error page you are seeing can be replaced by a custom error page by modifying the “defaultRedirect” attribute of the application’s configuration tag to point to a custom error page URL.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik weer gewoon via internet op mijn laptop op de officiële site van Ben.nl kan komen en kan inloggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie