Bij BEN zijn in totaal 868 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over BEN. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Over Ben
Ik ben dus Ben. Ik ben een aanbieder van mobiele telefonie waarvoor ik gebruik maak van het mobiele netwerk van T-Mobile en ik heb sim only... Lees meer >
Over Ben
Ik ben dus Ben. Ik ben een aanbieder van mobiele telefonie waarvoor ik gebruik maak van het mobiele netwerk van T-Mobile en ik heb sim only abonnementen, prepaid en losse telefoons. Ik sta voor zoveel mogelijkheid vrijheid als het gaat om bellen. Daarom zit je bij mijn abonnementen niet voor 1 of 2 jaar aan mij vast, zelfs niet met een telefoon. En met het Ben vrij prepaidpakket heb je zelf volledig de controle over je uitgaven.
Ben weer terug
Tussen 1999 en 2003 Ben ik ook al hier geweest. Sinds 2008 ben ik terug. Ik heb toen veel van me laten horen en wil dat nu graag weer doen.
Hoe kan ik een klacht over BEN melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met BEN? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij BEN, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van BEN contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over BEN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor BEN.
Hoeveel klachten zijn er over BEN?
Op Klacht.nl zijn in totaal 868 klachten over BEN ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Lost BEN klachten op?
Van de klachten over BEN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 868 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over BEN?
De meest voorkomende klachten over BEN gaan over Mobiele Telefonie. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van BEN?
Het telefoonnummer van de klantenservice van BEN is 06-24001405. U kunt ook een klacht over BEN indienen via Klacht.nl, waar BEN actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van BEN?
BEN heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 239 beoordelingen.
Is BEN betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft BEN een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 239 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 868 klachten. Of BEN betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert BEN op klachten?
BEN reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe zeg ik mijn BEN abonnement op?
U kunt uw BEN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Al 4 maanden ben ik bezig om de kosten van mijn simkaart en de abonnementskosten van dec 2011 terug te halen. Elke keer via de mail krijg je een reactie terug: volgende factuur wordt het verrekend, creditafdeling gaat dit nu... Lees meer
Ook ik heb een simkaart aangevraagd na verlies van deze. Ook mij werd toegezegd dat er een nieuwe binnen 3-5 dagen geleverd zou worden. Nee dus. Ook nu het verhaal dat er een storing zou zijn en geen toezegging over... Lees meer
Klacht van ruiterkrijnen op 10 april 2012 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
In februari heb ik een nieuwe telefoon gekocht. Vlak daarvoor had ik een BEN-regelmatig abonnement afgesloten. Dat ging allemaal prima. Per 1 april krijg ik per dag plotseling 1 euro kosten in rekening gebracht. Zeer waarschijnlijk is dat voor internetgebruik.... Lees meer
Telefoonnumer 0628856230
Ik heb sinds 2maanden Een ben abbonement ben vaak.
En heb ik 500 BELMINUTEN + SMS
Ik betaal hier voor 15 p/m voor.
Tot mijn verbasing kreeg ik een rekening en moest ik een voorschot van 250 euro betalen,ik denk dat kan... Lees meer
Klacht van muziekkamer op 04 april 2012 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Aan GSMweb en Ben,
Oplossing gezocht:
Op 8 maart 2012 heeft M via Gsmweb een Ben Zuinig Sim Only abonnement €2,99 Ben Internet Veel voor €9,99 afgesloten. De gegevens van het betreffende contract:
Contract ID: 20
Naam: M
Adres:
Telefoonnummer: 0
E-mailadres: m
(aangekocht) Tijdelijke... Lees meer
Klacht van GerardRita op 03 april 2012 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Ik wil mijn prepaid abonnement bij T-mobile omzetten in een Ben simppel abonnement met internet en uiteraard het nummer behouden. Dat zou op 12 maart moeten gebeuren. Mijn prepaid verbinding met Tmobile werd netjes afgesloten alleen de abonnement aansluiting met... Lees meer
Klacht van molleboontje op 02 april 2012 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Ik houd graag mijn belstatus online bij via de site van Ben. Deze loopt echter constant achter, en niet een beetje, nee dagen! Ik heb hierover al meermalen geklaagd bij Ben, maar ik krijg standaard alleen de reactie "ben is... Lees meer
Vorige week heb ik een nieuwe sim-kaart aangevraagd, omdat mijn oude niet meer zou passen in de nieuwe telefoon. Hierna werd mijn oude kaart geblokkeerd en heb ik drie dagen moeten wachten op mijn nieuwe sim-kaart. Ik kon dus niet... Lees meer
Ben kan geen vervangende sim leveren. Mijn simkaart werkt niet meer. Ben kan al 4 dagen geen vervangende sim kaart leveren.
Maar erger menkan mij niet vertellen wanneer ze een nieuwe simkaart kunnen leveren. Onbegrijpelijk van een bedrijf dat... Lees meer
Al jarenlang ben ik klant bij BEN. Na diefstal van mijn telefoontoestel heb ik op 22 februari een nieuwe simkaart aangevraagd. De levertijd zou 3-5 werkdagen bedragen. Op 29 februari nogmaals contact opgenomen met BEN, aangezien ik nog geen simkaart... Lees meer