Klachten over BEN

Door een netwerk fout van BEN is een aantal keren het landennummer van Sri Lanka gezet voor telefoonnummers in mijn contactenlijst. BEN heeft deze kosten ten onrechte aan mij doorberekend. Ik heb dit gemeld via de klantenservice, maar ze nemen de... Lees meer

Per telefoon werd gezegd ik kan opzeggen met een kleine boete nu zeggen ze kan niet Lees meer

Door een foutieve handeling van Ben zit ik al sinds afgelopen vrijdag (21 febr.) zonder telefoon. Ik kan niet bellen of gebeld worden en ik heb het nummer nodig voor mijn werkzaamheden. Sinds vorige week vrijdagmiddag ben ik er al mee... Lees meer

Door een mailtje ben ik zowat bijna 150 euro kwijt. Ik stuur BEN in september netjes een bericht met dat ik 15 oktober 2023 mijn abbonoment wil opzeggen. En vervolgens schrijf ik erbij ALS het kan, nummer behoud. Dus als... Lees meer

ben en phonehouse almelo wachten op een bevestiging van elkaar ze weten dat er iets mis is gegaan het telefoonnumer 0681073926 is niet van mij maar moet wel abonementsgeld betalen nu weer 10,57 over de maand januari het bedrag wordt omstreeks 26 februari... Lees meer

Al voor ongeveer 2 maanden geen bereik, mensen kunnen je niet bellen of je valt steeds maar weg. Dit ook gewoon thuis, net als echtgenoot en dochter. Alles moet over de wifi. Nu van ellende gebruiken we onze werktelefoons wat uiteraard... Lees meer

Geweldige klachtafhandeling van Ben! Maar wat zou je anders verwachten na zulke grove fouten en jarenlang trouw klant te zijn! Helaas heeft na diefstal van mijn telefoon klakkeloos de geblokkeerde simkaart weer gedeblokkeerd voor deze persoon! En dat niet 1 maar... Lees meer

Bij grensovergang Nederland België Frankrijk is de gehele verbinding zowel bij heen -en terugreis uren verbroken geweest Klantenservice weigert vroeger beëindigen contract te stoppen Lees meer

Ik heb al ruim een jaar een abbonement bij ben nooit geen problemen mee gehad en sinds gister doet mijn telefoon helemaal niks meer kan niet bellen en geen internet contact opgezocht met hun en hun hebben een onderzoek gedaan... Lees meer

Ik heb een mobiel retour gestuurd van BEN maar moet ineens een half jaar later toch betalen! Had inmiddels verzendbewijs weggegooid, dus heb ik geen bewijs meer van retour. Geen medewerking van BEN en alleen agressieve betaalverzoeken... Lees meer