Klachten over BEN

per 1 november is mijn 24 maanden abonnement contract afgelopen. helaas valt het weer op een zaterdag. en betaalde elke maand € 39.00. wat ik al een heel bedrag vind. sinds 24 oktober ben ik bij ziggo. om ook mobiel... Lees meer

Ik ben al jaren vaste Klant bij "Ben" provider en heb een sim only abonnement. Ik probeer al jaren voor elkaar te krijgen dat ik de ongebruikte Belminuten mee kan nemen naar de volgende maand of ten minste geld teruggestort krijg... Lees meer

Vandaag na 8 dagen maar weer een keer gebeld. 'O, wat vervelend wordt er gezegd door Souffiane', hij is direct naar zijn collega Jael gelopen, geeft hij aan. Zij biedt via hem haar excuses aan want ze heeft 'nogal... Lees meer

Een week geleden gebeld en klacht gemeld. Vorige maand na verlenging een nieuw toestel gekregen maar toestel ging ineens vreemd doen bij het opladen en laadde op een gegeven moment helemaal niet meer op. Niks, noppes, nada. Andere oplader geprobeerd,... Lees meer

Ongeveer 6 weken geleden nieuw toestel ontvangen bij verlenging van mijn abonnement. Echter bleek het toestel niet in orde. werd constant heet. Op 06 oktober toestel moest retour en zou vervangen worden, dat werd wachten!!. Na lang wachten maar eens... Lees meer

Vandaag vroeg ik telefonisch een sim only abonnement aan nadat de datum waarop ik het abonnement via internet had aangevraagd was verstreken ( 23/10). Ik hoorde niets. Dus even gebeld. Tot mijn stomme verbazing zei de telefonist dat hij wel... Lees meer

Ik heb ander halve week geleden een factuur overgemaakt, wat jullie blijkbaar niet binnen hebben gekregen en waardoor er extra kosten bij zijn gekomen + het abbonement is afgesloten. Daarnaast hebben we het zelfde bedrag eergister nog een keer overgemaakt... Lees meer

Wij hebben 2 abonnementen met ben al ruim een jaar.de eerste paar maanden verliep de automatische incasso zonder problemen tot dat ben een conflict kreeg met de rabobank.toen kregen wij de berichten vsn ben dat het geld gestorneerd was wat... Lees meer

Ik heb financiële tegenslag gehad waardoor ik mijn betaling aan Ben niet heb kunnen voldoen. bij Ben waar ik een abonnement heb voor mijn mobiel, daarvan op de hoogte gesteld en een oplossing geboden om een betalingsregeling hiervoor te treffen.... Lees meer

Ik kocht een andere telefoon waarin een nano sim nodig was, en aangezien ik (nog) een gewone simkaart had van BEN, heb ik een nano sim aangevraagd. Deze werd twee keer geleverd en er zit dan netjes een brief... Lees meer