Mijn Klacht:
Ik ben sinds ongeveer een jaar klant van Ben. Ik wist voorheen dat het niet zo’n goed bereik zou zijn als bij mijn vorige provider, maar over het algemeen was het goed te doen, vooral gezien de lage prijs. Sinds enkele weken/maanden krijg ik steeds meer problemen met het bereik. Vaak heb ik geen 3G maar alleen gprs, maar ook heb ik vaak helemaal geen bereik meer. Whatsappberichten komen niet meer aan en ik mis telefoongesprekken vanwege het slechte bereik. Dit heb ik nooit zo erg gehad als nu. Ik ben dus erg ontevreden over het bereik van Ben en het is echt vervelend aan het worden. Als dit niet verandert, zal ik binnenkort helaas geen klant meer zijn van Ben.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer het bereik weer is zoals ik het in het begin ervoer.
