Mijn Klacht:
Ik heb al een tijdje een samsung galaxy s3. Voorheen altijd met een T-Mobile simkaart. De mobiel heeft altijd uitstekend gewerkt. Sinds 2 weken heb ik een Ben simkaart. De mobiel is sindsdien heel erg traag geworden en de batterij gaat heel snel leeg (6uur standby-tijd ongeveer). Ik heb de Ben simkaart eruit gehaald om te kijken hoe de mobiel dan zou presteren. Ik was verbaasd toen ik beleefde hoe goed de mobiel presteerde. Weer even goed als voorheen toen ik nog mijn T-Mobile simkaart had. Ik weet nu dus dat het aan mijn Ben simkaart ligt.
Gewenste Oplossing:
Als het probleem wordt opgelost en ik weer tevreden kan zijn met mijn mobiel. Als dit probleem niet kan worden opgelost wil ik mijn geld terug en beëindig ik mijn abbonement bij Ben.
