Klachten over BEN

I pay 57.27 for 2 month amount and now they tell me that i have amount of 27.27 open. But they say now must I pay with my new invoice 15 euro. Were the trouble lays by them. Next... Lees meer

Op 9 maart netjes binnen de 14 dagen mijn annulering van verlenging abo telefonisch gemeld. Half uur met telefoniste gezeten voor de annulering. Nu zijn we 6 weken verder en na herhaaldelijk contact blijkt nu dat die telefoniste nooit mijn... Lees meer

Op 24 maart 2018 heb ik mijn 2 jarig contract (300 belminuten 1000 mb databundel) omgezet naar een maandelijks opzegbaar contract (100 belminuten 1000 mb data). Op 27 maart kreeg ik via BEN notificaties dat ik mijn bundel al... Lees meer

Gisteren wat muziek geluisterd via de WIFI van Ziggo. Vanmorgen wakker heb ik ineens een bericht van Ben dat ik 200 euro buiten mijn bundel heb verbruikt en dat mijn telefoon geblokkeerd is, bizar en ongelofelijk Lees meer

ik heb een contract voor 2 jaar met iphone 5 en bellen en internet, in december ongeveer 13 maanden in het contract ging mijn telefoon opeens volledig kapot. dit betekende dat de telefoon niet wil opladen maar wel aangeeft dat... Lees meer

vooreen bedrag van 9 euro dat betaaldisblokeerd umij beseft u wel wat er allemaalgebeurd isik den k het nietniemand diemij kan bereiken ik heb mijn bewijs van betaling opgestuurd maarjullie kunnen hem niet vinden en reageren nietop mijn gesprekken metklantenservice... Lees meer

Op 3 mei is mijn abonnement ingegaan die ik heb afgesloten voor mijn dochter. Mijn dochter werd gestalkt, waardoor ik telefonisch contact heb opgenomen met BEN om een nieuw nummer voor haar aan te vragen. Ben heeft echter i.p.v. een... Lees meer

Ik heb het abo van m'n vriend overgenomen en hij had bij dit abo een aflos van en GSM. Bij de contractovername moest hij de restkosten van de GSM betalen. We hebben die per direct betaald via Ideal en het... Lees meer

Ik heb 1 maand (medio december tot medio januari) geen inkomende gesprekken kunnen ontvangen. Dit heb ik op 12 december aangegeven bij Ben waarop de medewerker alleen kon aangeven dat het een vreemde situatie was. Op de mail had ik... Lees meer

Ik heb van BEN een refurbished iPhone 6 bij mijn abonnement gekregen. In het begin werkte deze prima, maar na een maand kreeg ik problemen met mijn beeldscherm. Het toetsenbord en beeldscherm 'bevriezen' regelmatig en het wordt steeds erger. En... Lees meer