Hi ik ben op de boot geweest. Ik ben mijn abonement niet gebruikt maar ik wist niet dat dat als jij in de boot ben dat jou sim kaart maakt contact met sateliet en hier gaan jou tegoed wr... Lees meer
Ik heb een abbonament genomen met onbeperkt bellen en smsen. Nu krijg ik berichten binnen dat ik over mijn bundel heen ben. Dit klopt niet. Lees meer
NIEUWE ABONNEMENT AANGESCHAFT MET EEN NIEUWE TOESTEL. TOESTEL IS STUK (BATTERIJ GAAT BINNEN EEN UUR LEEG) DUS BEN GEBELD OM TE VRAGEN HOE WE DIT GAAN OPLOSSEN... ZE HEBBEN ME TOEN AAN DE TELEFOON BELOOFD MIJ EEN NIEUWE TOESTEL... Lees meer
bij het afsluiten van het contract had ik mijn geboortedatum gebruikt omdat onze dochter destijds te jog was.
Toen ik een vervangende sim kaart ging aanvragen in augustus kreeg ik te horen dat we die gingen ontvangen.
Door meerdere oorzaken belde ik... Lees meer
Heb op 1 december mijn factuur betaald ben toch afgesloten
Moest naar zoekgeraakte betaling mail sturen met screenshot. Heb ik gedaan maar dan duurt het zeker nog 3 tot 5 dagen voor je weer aangesloten wordt. Ook gebeld met Ben maar... Lees meer
Telefoonummer behoud werkt niet bij Ben en dus ben ik deze kwijt na een jaartje of 5. Ze reageren als volgt op mijn vraag wat er met mijn telefoonummer is gebeurd.: "Bedankt voor je bericht!
Je wilt graag weten wat... Lees meer
Heb op tijd betaald ben toch afgesloten
Moest naar zoekgeraakte betaling mail sturen met screenshot. Heb ik gedaan maar dan duurt het zeker nog 3 tot 5 dagen voor je weer aangesloten wordt. Omgekeerde wereld. Op tijd betaald en toch... Lees meer
heb toestel nu 2 maanden in gebruik, gaf aan dat ik moest resetten en toen kon ik niks meer.....nu moet hij opgestuurd worden voor reparatie, internet staat vol met deze klacht, kan niet gemaakt worden is fabrieksfout!!! Lees meer
Betaling naar Ben gedaan op 13 sept. Op 20 sept hadden zij dat bedrag nog niet ontvangen en is telefoon afgesloten. Zelfde dag bankafschrift gemaild naar een afdeling met de dubieuze naam kwijtgeraaktebetaling en sinds die tijd blijft het stil.... Lees meer
Eind mei overgestapt naar BEN, en sindsdien niet kunnen bellen of gesms-t worden. Sinds juli constant via messenger contact gehad met BEN, antwoord: wij zoeken het voor u uit, we kunnen alleen maar afwachten.
Er wordt aan gewerkt. Daarna bleek het... Lees meer