tiny coumans op 05 mei 2019 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft vorige week een simkaart van BEN ontvangen, maar kan niet bellen of sms'en. Er is geen netwerkverbinding en de klant ontvangt geen verificatiecode, wat leidt tot teleurstelling. De klant vraagt zich af of de simkaart niet geactiveerd is en overweegt om naar een andere provider over te stappen als het probleem niet snel wordt opgelost.
geen netwerk kan niet bellen krijg geen verificatie code .hoe kan dat ?ben wel teleurgesteld .of is mijn simkaart door jullie niet geactiveerd ?krijg alles ingesteld behalve bellen en sms hopelijk word dit snel opgelost anders ben ik genoodzaakt een andere provider te zoeken want dit vind ik niet terecht.
MVGR TINY COUMANS
als dit zo snel opgelost word alles geprobeerd niets opgelost!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
