Ik heb al meerdere malen aangegeven bij de klantenservice of medewerkers online van BEN, dat ik problemen ervaar met de instellingen van mijn telefoon. Elke keer als ik een wijziging wil voeren, krijg ik een melding met netwerk- of simkaart... Lees meer
Hoi
Ik ben vanaf vorrig jaar meer dan een half jaar met jullie bezig geweest, elke keer een doa gekregen heb de vakantie niet vast kunnen leggen en verjaardagen.
Ik heb 2 dagen werk misgelopen door dat iemand van amp kwam.... Lees meer
Het mobiele contract is over gezet ...en betaald.
Hierbij is vermeld dat het om een hypotheek verzoek gaat... dus snelle BKR verwijdering..
Alleen gaat Ben dat niet lukken.
Je wordt van kastje naar de muur gestuurd... het callcenter van BEN kan of willen... Lees meer
Ik zal chronolonisch MAANDKOSTEN opsommen van facturen:
vanaf 01-12-2016 alle facturen maandkosten 8,00€
13-10-2018---maandkosten 8,00€ fact.nr.xxxxxxx60491---SEPTEMBER
13-11-2018---maandkosten 16,66€ fact.nr.xxxxxxx11188---OCTOBER
BEN is mij tegemoet gekomen bij hun fout in OCTOBER.
Hier over correctie: compensatie 19,00€ factuur december!!!!!!!
Bevestigd in... Lees meer
Mijn betaling is met nota van oude contracthouder verrekend. Nu moet ik dat bij de oude contracthouder gaan verhalen. Nieuwe nota minus dit bedrag aan Ben betaald, dus nu nummer geblokkeerd.
Kan toch niet Lees meer
Een medewerker die zijn toezegging niet nakomt en zijn aantekening bewijsbaar verdraaid alsmede een klantenservice die niet wil helpen om de klacht op te lossen. Zonder navraag had ik nooit geweten wat de stand van zaken was. Lees meer
Op 30 november heb ik 2 x een iphone 7 met abonnement besteld bij Ben. Ik heb er 1 telefonisch besteld en 1 online. Toestellen betalen we in 1 keer. Ik zou binnen 24 uur bericht krijgen over de levering.... Lees meer
Mijn abonnement is per 05-09-2018 overgenomen door een andere provider, maar er wordt nog steeds afgeschreven van mijn rekening. Dit is nu al 2x gebeurd. Het is een bedrag van €14 dat 2x afgeschreven is voor een abonnement dat niet... Lees meer
afgelopen vrijdag heb ik voor mijn werk een nieuw abbo afgesloten.
leuke aanbieding met een refubished iphone 6.
werk in de bouw dus nieuw hoeft niet voor mij.
afijn vrijdags gelijk bericht over wanneer hij geleverd kan worden.
ik dacht zo snel mogelijk kan... Lees meer
DE KLACHT
twee jaar abonnement gehad bij ben. bij verlenging ging het fout, geen verbinding meer.
maar ben blijft wel facturen sturen. de maand dat ik geen verbinding had, heb ik mijn abonementsgeld terug geboekt. nu komen ze met boetes en dreigen... Lees meer