Klachten over ASOS.com

12 januari kwam mijn retourpakketje aan bij asos. Dit zie ik via de track en trace. Ik heb geen bevestigingsmail gekregen over mijn retour of een terugbetaling. Ik kan ook geen contact opnemen met hen. Kan nergens een e-mail vinden. Lees meer

Op 31-12-2021 heb ik pakket retour gestuurd. Hier heb ik ook bevestiging van, ook is t pakketje aangekomen op distributie. Nu maand later nog niks vernomen en mn bestelling blijft staan op wordt bezorgd terwijl deze allang bezorgd is... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij Asos met afterpay. Deze bestelling heb ik nooit in ontvangst genomen. Mail contact gehad met asos waarin mij toegezegd is het bedrag te veranderen omdat mijn pakket volgens hun kwijt is geraakt. 3 dagen... Lees meer

Ik heb een aantal vesten bestelt (met afterpay) die me helaas niet paste, nadat ik ze retour heb gezonden kreeg ik een aanmaningsboete van Afterpay dat ik te laat ben met betalen terwijl ik de vesten al 16 dagen geleden... Lees meer

Ik heb één van de twee bestelde artikelen retourgezonden. Deze zou 8 januari bij Asos zijn aangekomen maar tot op heden niks meer van Asos gehoord. Ik heb een mailbevestiging van de retourzending maar in mijn persoonlijke account staat dat... Lees meer

Ik heb vorige week een bestelling binnengekregen van asos. De bestelling was helaas niet compleet, kan gebeuren. Ik heb met asos gemaild en het zou worden opgeslost. We zijn nu ruim een week verder en ik heb geen mail meer ontvangen en er... Lees meer

Ik had eind december een broek besteld en 15 euro extra betaald om het de VOLGENDE dag geleverd te krijgen. Ik had de volgende dag nog niks binnen en ik nam contact op om te vragen of ik mijn 15... Lees meer

Op 8 januari j.l. een pakketje teruggestuurd naar ASOS, gaat om een groot bedrag wat ik terug krijg als retour. Pakket zou 12 januari zijn aangekomen bij ASOS alleen nooit een bevestiging van ze gehad dat ze het hebben ontvangen.... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst. Zonder een account en heb mijn e-mailadres verkeerd ingevuld. Nu heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen en kan geen contact op nemen met ze Lees meer

Ik heb al meer dan 15 dagen geleden mijn pakket geretourneerd. Ze beloven binnen 15 dagen je geld terug te geven. Maar ik heb nu nooit een mail ontvangen dat mijn retour is aangekomen bij asos. Het is ook echt... Lees meer