Klacht: Pakket geretourneerd maar totaal geen reactie

Nighteyes op 17 januari 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb al meer dan 15 dagen geleden mijn pakket geretourneerd. Ze beloven binnen 15 dagen je geld terug te geven. Maar ik heb nu nooit een mail ontvangen dat mijn retour is aangekomen bij asos. Het is ook echt onmogelijk om contact te krijgen met asos niet via de site. Ze geven aan via de mail hun te contacten als er problemen zijn. Echter geven ze geen mail, waarop ze te bereiken zijn. Als je klikt op hun klantenservice link dan is deze buiten bereik. Echt heel waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Geld terug van mijn geretourneerde spullen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nighteyes