Klacht: Mijn pakket niet binnen

Aax op 18 januari 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 18 januari 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij ASOS.com, maar heeft zijn e-mailadres verkeerd ingevuld en daardoor geen toegang tot zijn account. Hierdoor heeft hij zijn pakket nog niet ontvangen en kan hij geen contact opnemen met de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst. Zonder een account en heb mijn e-mailadres verkeerd ingevuld. Nu heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen en kan geen contact op nemen met ze

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag iemand kunnen benaderen van asos

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aax
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten