Ik heb op 12 april een artikel geretourneerd via Returnista. Ik heb nog steeds niets over gehoord of Asos heeft ontvangen. Ik had afterpay gedaan, afterpay heeft gemeld dat het niet verwerkt is door Asos en ik heb het alsnog... Lees meer
Trui geretourneerd op 09 februari en tot op heden het bedrag nog niet retour ontvangen. Lees meer
Ik heb een product besteld en geretourneerd ik heb het bewijs in vorm van track en tracé code maar asos zegt van niet en hun moeten terug koppelen naar AfterPay waar ik de bestelling mee gedaan heb . En... Lees meer
Ik heb een jas geretourneerd, maar nooit mijn geld terug gekregen. Op geen enkele manier is het bedrijf te bereiken. E-mails worden niet beantwoord en via de website wordt ik van het kastje naar muur gestuurd. Lees meer
Ik heb een bestelling hier geplaatst van 3 broeken die uiteindelijk te klein bleken. Retour aangevraagd en 1 nieuwe broek in een maat groter besteld. Krijg ik bericht van Asos dat mijn account is geblokkeerd omdat het niet door hun... Lees meer
Een maand geleden schoenen van 130€ geretourneerd. Retour is nog steeds niet verwerkt. Asos heeft geen klantenservice waardoor het onmogelijk is om contact met hun op te nemen, ik wil mijn geld terug! Lees meer
24 maart mijn retour verzonden met PostNL. Wel in de app wordt er aangegeven dat het ingeleverd is, maar ik zie nog steeds geen geld verschijnen op mijn rekening. En geen contact mogelijk. Lees meer
Twee weken geleden een bestelling geretourneerd. De retour is nogsteeds niet verwerkt. Het bedrag in Afterpay werd teruggezet waarvan de betalingstermijn al was verstreken, deze heb ik dus gelijk betaald. Ik krijg met geen mogelijkheid contact met de klantenservice van... Lees meer
Wat een verschrikkelijk bedrijf. Je stuurt een pakket/bestelling netjes retour en de tracktrace geeft aan dat dit is aangekomen. Vervolgens wordt dit NIET verwerkt en reageren ze niet op je mails. Bestel hier NIET! Tracktrace geeft aan dat het is... Lees meer
Ik heb op 17 maart een bestelling retour gestuurd via PostNL. Ik heb nooit een retourlabel gekregen en kan mijn pakket dus nergens meer terug vinden of kijken wat de status daar van is. Mij gaat het erom dat ik... Lees meer