Klacht: Retour niet verwerkt

Nemy op 14 april 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 14 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee weken geleden een bestelling geretourneerd. De retour is nogsteeds niet verwerkt. Het bedrag in Afterpay werd teruggezet waarvan de betalingstermijn al was verstreken, deze heb ik dus gelijk betaald. Ik krijg met geen mogelijkheid contact met de klantenservice van ASOS, echt waardeloos. Ik wil mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nemy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten