Klacht: Waar is mijn retour? Heeft Asos ontvangen?

Akin op 28 april 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 28 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 12 april een artikel geretourneerd via Returnista. Ik heb nog steeds niets over gehoord of Asos heeft ontvangen. Ik had afterpay gedaan, afterpay heeft gemeld dat het niet verwerkt is door Asos en ik heb het alsnog betaald voor geretourneerd artikel. Klantenservice is ook niet te bereiken. Ik wil mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Akin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten