Mijn Klacht:
24 maart mijn retour verzonden met PostNL. Wel in de app wordt er aangegeven dat het ingeleverd is, maar ik zie nog steeds geen geld verschijnen op mijn rekening. En geen contact mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Klacht: Retour verzending
mirthefranke op 16 april 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 24 maart een retourzending naar ASOS.com verstuurd via PostNL. Hoewel de zending als ingeleverd wordt weergegeven in de app, heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen en ervaart hij problemen met het bereiken van de klantenservice.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
