Klachten over ASOS.com

Op 25 april bestelde ik bij asos een 2 T-shirt, een daarvan wilde ik aandoen met koningsdag waar ik €15,- aan bezorgkosten voor heb betaald. Die dag werd het niet geleverd en kreeg ik een mail dat de bestelling donderdag... Lees meer

Heb mij retour online aangemeld maar geen QR code gekregen om t terug te sturen ! Al mail contact gehad steeds alles moeten uitleggen mij bestelnummer erbij noem maar op maar heb nu nog geen QR code gekregen maar wel... Lees meer

Bestelling geplaatst, ook betaald. Dochterlief komt erachter dat huisnummer mist bij adresgegevens. Ze kan nu op geen enkele manier hen bereiken! Ze kan Bestelling ook niet checken. Weg 40 euro..... Lees meer

In heb een tegoed bij hun van 170 euro. nu heb ik een bestelling gedaan van 103 euro en in plaats van het versturen van mijn bestelling hebben ze mijn account geblokkeerd (onder de rede vreemde activiteiten). Ik krijg op... Lees meer

Bestel nummer: 715584656 Op 28 maart heb ik mijn pakket terug gestuurd naar asos. Van de zeven artikelen die ik besteld heb heb ik er zes terug gestuurd. Tot op heden nog geen reactie van Asos gehad. Ik heb contact... Lees meer

Op 22-4-22 een bestelling geplaatst op asos met AfterPay Bestelnummer : 723703331 In totaal 3 artikelen besteld en 1 artikel gehouden. Netjes een retour aangemeld via de asos app Pakket ingeleverd bij een post nl punt geen bevestiging mail ontvangen met... Lees meer

Ik probeer al dagen in contact te komen met de klantenservice van Asos. De customer care pagina is al dagen onder constructie. Een chat die ik ben begonnen op de Engelse variant van de site werd zomaar afgesloten?! Niet al... Lees meer

Ik heb een sieraden geretourneerd, maar nooit mijn geld terug gekregen. Op geen enkele manier is het bedrijf te bereiken. E-mails worden niet beantwoord en via de website wordt ik door gestuuurd naar de klanten service maar deze website bestaat... Lees meer

Ik heb op 24 april een jurk besteld bij asos. Deze werd vrij snel verzonden en zou 29 april bezorgd worden. Dit bleek niet mogelijk te zijn omdat ik mijn postcode niet goed heb ingevuld. Daardoor is het pakket retour... Lees meer

Twee bestellingen zijn in 1 doos geleverd. Van beide bestellingen artikelen geretourneerd in dezelfde doos weer teruggestuurd. Deel is wel geretourneerd, de andere getourneerde bestelling staat nog volledig open. Klantenservice al aantal dagen niet bereikbaar door onderhoud. Waardeloos. Lees meer